to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iadesi ve müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederiz"
Vodafone hattıma ait 552*** ** ** numaralı telefonumun Ocak 2026 dönemi faturası, normalde yaklaşık 340 TL civarında gelmesi gerekirken, bilgim ve ona...
"Hemen dönüş oldu ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Yeni Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ait faturam normalde çok daha düşük gelmesi gerekirken, paket aşımı gerekçe...
Vodafone Red abonesiyim. 24 Ocak 2026 gecesi, ben uyurken, telefonum ekranı kapalı ve cihazım şarjda bağlıyken hattıma art arda 1 GB’lik mobil internet aşım paketleri tanımlanmış ve Ocak 2026 faturama yaklaşık 2000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu saatlerde telefonum aktif olarak kullanılmamaktadır, g...
Vodafone hattımda red tarifesi kapsamında tarafıma tanımlanan 20 GB internet paketim ve Instagram, WhatsApp gibi uygulamalar için “sınırsız” olarak sunulan paket bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana 20 GB kotamdan düşmektedir. Yani “sınırsız” olarak tanıtılan uygu...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet kullanım hakkım bittiğinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan hattıma otomatik olarak 500 MB ve 1 GB ek internet paketleri tanımlanıyor. Ben internet almak istemiyor olabilirim ya da istersem kendi seçtiğim farklı bir paketi almak isteyebiliri...
"Sorunumuzu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0 (545*********83 numaralı 10 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 230 TL’dir. 7 Aralık – 7 Ocak fatura dönemine ait...
"Teşekkürler çözüm odaklı olduğunuz için"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır Rize’de bulunduğum bölgede mobil internetim doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman inter...
"Vodafone yönetimi ve Mehmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red 30 FreeZone tarifesini kullanıyorum. FreeZone’lulara özel sunulan ücretsiz ek internet paketlerinden, hattımın faturalı ilk ayından beri yaklaşık 5 aydır yararlanamıyorum. Kampanya görünmesine ve FreeZone’lu olmama rağmen bu ek internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. Bu kon...
Vodafone kullanıcısıyım ve 0535*****56 02 numaralı hattın sahibiyim. Aralık ayında telefonum bozulduğu için hattımı geçici olarak başka bir cihaza, iPhone 6 model bir telefona taktım. Bu telefonu neredeyse hiç kullanmadım. Cihazda aktif olarak kullanılan uygulamalar bulunmamakta olup, internet tüke...
"Müşteri temsilcisi gayet bilgili ve sağlıklı bir iletişim kurdu, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım bir internet kullanım sorunu bulunuyor. Hattımda 20 GB internet paketim olmasına ve zaman zaman hediye ...
Vodafone FreeZone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “FreeZone’a tanımlarsan +10 GB hediyesi” kampanyasından yararlanarak işlem yaptım. Kampanya kapsamında hattıma hem 10 GB hem de ek 3 GB hediye internet tanımlanacağı söylenmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu internet paketleri...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki aydır kullanımımda anormal bir durum olmasına rağmen, sistem sanki fazladan internet harcıyormuşum gibi davranıyor. Geçen ay internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmada...
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red 20 GB tarifesini aylık 330 TL karşılığında, 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkı ile kullanmaktayım. Ancak aynı tarifeye devam...
"Hiçbir sorun çıkarmadan mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ocak faturasına yansıtılmicağını belirttiler. Benimle iletisim kuran hanımefendi çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Konunun takipçisi olacağım."
Vodafone Red'li 20 GB faturalı hattı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 460 TL. 8 Ocak’ta hattıma benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB inter...
"Hemen geri aradılar, sorunu giderdiler çok teşekkür ederim, ilgi ve alakadan dolayı"
Vodafone’da oğluma ait hatta tanımlı “Kırmızı Fırsat 40 GB” isimli aylık 303 TL’lik tarife kullanıyoruz. Oğlum 12 yaşında ve internet paketi bitince, hiçbir onayım olmadan hatta peş‑peşe ek internet paketleri tanımlanmış. Ocak ayı faturası bu nedenle 1.100 TL’yi aşan bir tutara çıkmış durumda. Müşt...
Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ayında tüm ek internet paketlerimin iptalini talep ettim. 20 Aralık civarında müşteri hizmetlerini bizzat arayarak bu ek internet paketlerini iptal ettirdim ve telefon görüşmesinde iptallerin gerçekleştirildiği bana sözlü olarak teyit edildi. Buna rağmen 2026 O...
"Yardımcı olan kişiye çok teşekkür ediyorum çok saygılı cana yakın müthiş biriydi sorunumu çözdüğü için çok teşekkürler tekrardan"
Vodafone faturalı hattım 050 617 38 116, uyumlu 15 GB tarifesi için 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandı...
"Sorunum hemen çozuldu. Çok teşekkür ediyorum. Çözüm için arayan temsilci çok kibardı. İyi ki Vodafone kullanıcısıyım"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha...
Vodafone faturalı hattımda 9 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i verm...
16.11.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon’dan 13 yaşındaki oğlum M***** A*** Ö****’ın kullanması için 0 (551) 936 **…**6 numaralı hattı, numara taşıma kampanyası kapsamında “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi ile, aylık 147,06 TL faturalı olacak şekilde satın aldım. Hattı alırken özellikle fatur...
Vodafone’a numara taşıma ile geçerken Sosyal 40 GB paketine geçtim. Taahhüt sırasında tarafıma 30 GB ana internet ve hediye 10 GB verileceği söylendi; ancak ekimde numara taşıma işlemi tamamlandığından beri bu vaat edilen internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Ayrıca, kullanmadığım zamanlarda bil...
Vodafone mobil hattıma gelen faturam normalde yaklaşık 600 TL civarındayken bir anda 2.100 TL’ye yükseldi ve bu tutarın neden kaynaklandığıyla ilgili net bir açıklama alamadım. Yurt dışındayken telefonuma bir arama geldi ve sadece bu aramaya cevap verdiğim için hattıma yaklaşık 400 TL civarında ek ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
