to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 20 GB faturalı hattı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 460 TL. 8 Ocak’ta hattıma benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB internet için 175 TL’lik, 10 Ocak’ta 1 GB için 205 TL’lik ve 12 Ocak’ta yine 1 GB için 205 TL’lik otomatik internet aşım paketleri tanımlanmış. Sonuç olarak yalnızca 2,5 GB için faturama toplam 605 TL ek ücret yansıtılmış.
Bu işlemlerle ilgili SMS bilgilendirmesi sonradan dikkatimi çekti, ancak günümüzde çoğu kişi gibi SMS’leri düzenli olarak takip etmiyorum. Zaten hattımda fatura uyarı servisinde belirlediğim 500 TL’lik bir üst limit var. Buna rağmen hem bu limit aşılırken hem de benim açık bir onayım olmadan otomatik paket tanımlanmasıyla borçlandırılmamı kabul etmiyorum. Paketim bittiğinde internet erişimimin durdurulması gerekirdi; ekstra ücretli paket tanımlanması için herhangi bir talebim veya onayım olmamıştır.
Vodafone’un hattıma tanımlanan bu otomatik internet aşım paketlerini iptal ederek 605 TL’lik tutarın faturamdan tamamen düşmesini ve bu tür onaysız yüklemelerin tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Normalde ay boyunca toplam 10 GB internet kullanmış görünürken, paketimin yenilenmesine 3 saat kala kısa bir süre içinde 9 GB internet kullanmışım gibi gösterilerek, yaklaşık 600 TL civarında ve farklı dakikalarda 145 TL, 180 TL gibi kalemle...
Vodafone’da faturalı hatta Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturama 489 TL fatura tutarına ek olarak 2.015 TL aşım ücre...
Yorumlar