TurkNet Abonelik İptali Sonrası Haksız Fatura Ve Tahsilat İadesi Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, herhangi bir taahhüdüm bulunmadığı halde sonlandırdım. Buna rağmen aboneliğimin iptalinden sonra Şubat ve Mart ayları için 399 TL ve 2.800 TL tutarlarında iki farklı fatura çıkarıldığını ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarların hesabımdan tahsil edildiğini gördüm.

Abonelik sonlanmış ve taahhüt bulunmamasına rağmen bu faturaların kesilmesini ve tahsil edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden TurkNet ile iletişime geçtim, ancak net bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu tutarların tamamının tarafıma iadesini ve bu işlemlerin neden yapıldığına dair yazılı, açık ve anlaşılır bir açıklama ile birlikte özür talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.