Keyfi Çekim Kısıtlaması Nedeniyle 50 Bin TL Kazancım Silindi

Berlinbet adlı siteye uzun süredir her ay düzenli ve ciddi tutarlarda para yatıran bir oyuncuyum. Yaklaşık bir hafta önce sitedeki Starlight Princess 1000X isimli oyunda max win alarak 90.000 TL bakiye yaptım. Ancak kazanç elde ettiğim anda hesabıma keyfi bir şekilde çekim kısıtlaması getirildi ve sadece yatırımın 40 katını çekebileceğim söylendi. Sonuç olarak yalnızca 40.000 TL çekmeme izin verildi, kalan 50.000 TL bakiyem hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan, tamamen tek taraflı bir kararla silindi.

Bu siteye, özellikle “kazanç sınırı yoktur” şeklindeki reklam ve vaatlerine güvenerek giriş yaptım ve oyun oynadım. Fakat iş kazanca gelince, bu vaatler yok sayılarak “anlık çekim limitleri değişkenlik gösterebilir” gibi ucu açık ve kullanıcıyı korumayan bir bahane öne sürüldü. Bu yaklaşımın iyi niyetli olmadığını, kullanıcıyı kazanırken serbest bırakıp kazandığı anda önüne duvar örmek anlamına geldiğini düşünüyorum.

Canlı destek ile yaptığım görüşmelerde ise son derece saygısız ve sorumsuz bir tavırla karşılaştım. Defalarca kez görüşmeyi yüzüme kapattılar, sorularıma net cevap vermekten kaçındılar ve mağduriyetimi çözmek yerine adeta yok saydılar. Hesabım “Sabriabi12” kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve bu sitede gayet yüksek ve düzenli yatırımlarım bulunmaktadır.

Uzun süredir bu kadar yatırım yapan bir kullanıcı olarak, kazancımın 50.000 TL’lik kısmının hiçbir somut kural gösterilmeden silinmesini ve keyfi çekim kısıtlamalarını kesinlikle kabul etmiyorum. Silinen 50.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini, uyguladıkları çekim sınırları ve “anlık limit” adı altında öne sürdükleri bahanelerle ilgili yazılı, net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu yaşadığım durumun diğer kullanıcılar için de ciddi bir uyarı niteliğinde olduğunu, bu tür sitelere para yatırmadan önce çok dikkatli olunması gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum.