Türk Telekom İptal Edilen TTNET Aboneliği İçin Yanlış Faturalama Ve Modem Ücretinde Sorun

7 Nisan 08:36222

8 Nisan 15:29

Haln bir gelişme olmadı, direkt firmaya attığım maile de karsılık alamadım

14 Nisan 16:10

Faturam hatalı yansıtıldı, iptal ettiğim TTNET aboneliğim için iki ay fatura kesildi. Modemi iade ettim ama müşteri hizmetleri modemin de faturaya yansıtıldığını iddia ediyor. Aboneliğim iptal olduğu için fatura detaylarını kimse açıklamıyor, muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve Türk Telekom'un yaklaşımı kötü ve vasat.

Benzer Şikayetler

Modem İadesi Sonrası Hatalı Fatura Ve İcra Uyarısı

Murat

Türk Telekom

22 Ocak 20:00332

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen, son faturamda modem ücreti düşülmedi ve ...fatura tutarı hatalı şekilde 1900 küsur TL olarak yansıtıldı. Modem iadesinden sonra faturamın buna göre güncellenmesi gerekirken herhangi bir düzeltme yapılmadığını fark ettim. K...

Teslim Belgesi Olmasına Rağmen Haksız Modem Ücreti Faturası Ve İptal Talebi

Faruk

Türk Telekom

14 Ocak 09:53753

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi kapatırken firmaya ait modemi Kasım 2025 tarihinde teslim etmeme rağmen, son... faturama haksız şekilde 1.980 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Modem teslimine ilişkin elimde teslim belgesi bulunmasına rağmen, sistemlerinde iade yapılmamış gibi bir işlem...

2 Destek

İptal Sonrası Modem Tesliminde 1.220 TL Haksız Fatura

Mustafa

Türk Telekom

10 Mart 23:52288

Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi istenildiği şekilde teslim etmeme rağmen tarafıma ha...ksız fatura yansıtıldı. Modem teslimine dair elimde belge olmasına rağmen ilk ay için 1.220 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 20 defa mail attım, 5 ...

1 Yorum

Modem İadesi Belgeli Olmasına Rağmen Faturada Yanlış Ücret

Ümit

Türk Telekom

20 Ocak 19:331.052

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem, aboneliğimin sona ermesi üzerine 02.01.202...6 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde Türk Telekom’a iade edilmiştir. İade işlemi teslim tutanağı ile belgelenmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihli faturama 2.549,50 TL tutarınd...

1 Destek

İade Edilen Modem Ücreti Faturada Haksız Şekilde Yansıtıldı

Emrah

Türk Telekom

8 Ocak 16:50710

Türk Telekom fiber 35 Mbps internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, müşteri hizmetlerinin belirttiği süre içinde tüm e...kipmanlarımı iade etmeme rağmen son faturama modem ücreti yansıtıldı. Aboneliğim kapandıktan sonra modemi 27 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ofisine teslim ettim ve teslim ettiğ...

1 Destek