to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 175 TL’lik tarifeyi kullanmaktayım. Bugün internet paketim bitmesine rağmen tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmadığı için, ben kullanmaya devam ederken hattıma 500 MB ve 1 GB ek internet paketleri tanımlanmış ve bunun sonucunda faturam 567 TL’ye yükselmiştir.
Bilgim ve açık onayım olmadan bu şekilde ek paket tanımlanmasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Faturamın detaylı olarak incelenmesini, bilgilendirme zamanlamasının kontrol edilmesini ve haksız yere yansıtılan tutarların iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımda 10 GB’lik bir tarifem bulunuyor. Henüz faturam kesilmeden, paketim bittiği gün hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için 145 TL ücret yansıtılmış görünüyor. Ek bir paket talebim ya da onayım olmadığı halde, bu şekilde otomatik...
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a faturalı hatla geçiş yaptım. Dünden beri internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bir defasında 500 MB ek internet için 175 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS onayı...
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiği anda onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve bunun için faturama 175 TL yansıtılacağı belirtiliyor. Bu işlem benim talebim olmadan gerçekleşiyor ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle fahiş ve haksız buluyorum. ...
Yorumlar