Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone ek internet paketleri

ek internet paketleri müşteri hizmetleri müşteri Şebeke 0549 numara Cayma Bedeli Faturalı Tarifeler Kampanya duman avukatlık Numara Taşıma Redbox

453 Şikayet

Vodafone
61100
(45.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sistem Hatası Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Ahmet
21 Kasım 2025 03:18
100

16 Kasım 2025 tarihinde hattıma 3.025 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın, operatörün sistemsel aksaklıkları ve hatalı işlem süreçleri nedeniyle tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İnternet paketim bittiğinde, aşım ücretleri çok yüksek olduğu için 15 GB ek paket satın almak istedim. Anc...

#Fatura
sistem-hatasi-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-2.jpg
sistem-hatasi-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg
1
Fast sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ek İnternet Paketleri Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Destek Sorunu

profile
Fast
15 Kasım 2025 19:36
106

Vodafone Red'li 40 gün tarifesini kullanıyorum. Son 7 aydır internet paketim bittiğinde, Vodafone'un bana haber vermeden ve onayımı almadan otomatik olarak ek internet paketi tanımladığını fark ettim. Bu nedenle faturam her ay beklenmedik şekilde yüksek geliyor ve son faturam 1283 TL oldu. Özellikle...

#Fatura
onaysiz-ek-internet-paketleri-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-destek-sorunu-1.jpg
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede Tükenen İnternet Paketleri Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri

profile
Onur
14 Kasım 2025 01:52
175

20 GB sabit faturaya tanımlı olan internet paketim 208 TL. SMS tarihleri incelendiğinde anlaşılır (11.10.2025 ile 27.10.2025 arasında yurt dışındaydım). Her ayın 16'sında yenilenmesine rağmen (16.10.2025'te yeni paket tanımlandıysa eğer?), yurt dışından 27.10.2025'te geldikten sonra 06.11.2025'te bu...

#Mobil İnternet
kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-yuksek-ek-paket-ucretleri-6.jpg
kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-yuksek-ek-paket-ucretleri-5.jpg
kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-yuksek-ek-paket-ucretleri-4.jpg
kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-yuksek-ek-paket-ucretleri-3.jpg
kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-yuksek-ek-paket-ucretleri-2.jpg
kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-yuksek-ek-paket-ucretleri-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Otomatik Ek İnternet Paketleriyle Yüksek Fatura Şoku

profile
Hasan
13 Kasım 2025 08:19
261

12 Kasım 2025 gecesi Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda gece internetim bittiği anda, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak 5-6 kez 1 GB ek internet paketi tanımlanmış. Sabah uyandığımda faturama yaklaşık 1000 TL’den fazla ek ücret yansıyacağını görünce şok oldum. Bu ek paketleri k...

#İnternet Paketi
onayim-olmadan-otomatik-ek-internet-paketleriyle-yuksek-fatura-soku-8.jpg
onayim-olmadan-otomatik-ek-internet-paketleriyle-yuksek-fatura-soku-7.jpg
onayim-olmadan-otomatik-ek-internet-paketleriyle-yuksek-fatura-soku-6.jpg
onayim-olmadan-otomatik-ek-internet-paketleriyle-yuksek-fatura-soku-5.jpg
onayim-olmadan-otomatik-ek-internet-paketleriyle-yuksek-fatura-soku-4.jpg
onayim-olmadan-otomatik-ek-internet-paketleriyle-yuksek-fatura-soku-3.jpg
onayim-olmadan-otomatik-ek-internet-paketleriyle-yuksek-fatura-soku-2.jpg
onayim-olmadan-otomatik-ek-internet-paketleriyle-yuksek-fatura-soku-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 10GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı!

profile
Fatma
11 Kasım 2025 18:39
97

Vodafone üzerinden iki hafta önce “Mağazadan Al” seçeneğiyle geçiş işlemi yaptım ve iki farklı hattımı (numaraları: 1075 ve 9127 ile biten) Ankara Metromall Vodafone mağazasından teslim aldım. Kampanya kapsamında her iki hatta da 1 ay geçerli 10GB internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, ne tesl...

#Kampanya
2
Mehmetcan sonuçtan memnun değil

Ek Paket Ücretleri Yüzünden Fatura Şoku Yaşıyorum

profile
Mehmetcan
10 Kasım 2025 18:14
201

Vodafone kullanıcısıyım ve inşaat sektöründe çalışıyorum. İzmir Bayraklı’da görev yapıyorum ve işim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum. Kullandığım Red'li 30 GB tarifesi bana yetmediği için son 3 aydır her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak iki kez 15 GB’lik ek paket aldım ve bu...

#Fatura
ek-paket-ucretleri-yuzunden-fatura-soku-yasiyorum-2.jpg
ek-paket-ucretleri-yuzunden-fatura-soku-yasiyorum-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tanımlanan Ek İnternet Paketleri Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Serhat
07 Kasım 2025 02:02
274

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. 06.11.2025 tarihinde saat 22.44’te internet paketim bitti. Hemen ardından saat 22.45’te 25 MB ücretsiz internet otomatik olarak yüklendi ve aynı dakika içinde bitti. Sonrasında ise 500 MB internet paketi, isteğim ve onayım olmadan, 145 TL ka...

#Ek Paketler
onayim-olmadan-tanimlanan-ek-internet-paketleri-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-tanimlanan-ek-internet-paketleri-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

Onayım Dışında Ek Paket Tanımlandı, Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı!

profile
Samet
05 Kasım 2025 13:30
105

Vodafone faturalı hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturam 2500 TL olarak geldi. Hattımın müşteri numarası sonu 376 ve Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. İnternet paketim bittiğinde, onayım olmadan ek internet paketleri otomatik olarak tanımlanmış...

#Fatura
Onayım Dışında Ek Paket Tanımlandı, Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı!
onayim-disinda-ek-paket-tanimlandi-faturam-beklenmedik-sekilde-artti-1.jpg
5
Aykan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Tanımlanan Ek Paketlerle Haksız Faturalandırma

profile
Aykan
05 Kasım 2025 12:23
166

"Biraz zor oldu size ulaşmam ama olması gerekeni yaptığınız için çok teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2025 döneminde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak defalarca 100 MB’lik ek internet paketleri tanımlandı ve to...

#Fatura
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sonrası İnternet Aşımı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Gizem
01 Kasım 2025 01:03
283

Vodafone faturalı hattımda, Eylül ayında taahhüdümü yeniledikten sonra internet aşım sorunu yaşamaya başladım. 13.10.2025 tarihinde internetim çok kısa sürede, yaklaşık 2 saat içinde 6 GB tükendi ve bu durumun ardından aşım bedeli olarak faturama 140 TL’nin üzerinde ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, bu d...

#İnternet Paketi
taahhut-yenileme-sonrasi-internet-asimi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
taahhut-yenileme-sonrasi-internet-asimi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Dijital Onayla Tarife Değişikliği Ve Mağduriyet

profile
Hakan
29 Ekim 2025 14:32
196

"Çok kısa sürede Vodafone müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Haklarım geri iade edildi. Aynı dakika içinde yüksek GB tarifesine geçiş yapıldı. Fazladan ödediğim para iade edildi. Vodafone ve sikayetvar a çok teşekkür ederim."

#İnternet Paketi
yaniltici-dijital-onayla-tarife-degisikligi-ve-magduriyet-2.jpg
yaniltici-dijital-onayla-tarife-degisikligi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Şiar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Şiar
21 Ekim 2025 08:57
138

"İlgilenip ücret iadesi yaptılar teşekkürler"

#Fatura
kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-7.jpg
kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-6.jpg
kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-5.jpg
kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-4.jpg
kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-3.jpg
kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-2.jpg
kullanilmayan-internet-icin-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg
5
Nurcihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız İnternet Paketleriyle Şişirilen Fatura Şoku

profile
Nurcihan
20 Ekim 2025 07:52
219

"Çözüm sunan ve müşteri memnuniyeti odaklı geri dönüş için Vodafone'a teşekkür ederim."

#İnternet Paketi
onaysiz-internet-paketleriyle-sisirilen-fatura-soku-4.jpg
onaysiz-internet-paketleriyle-sisirilen-fatura-soku-3.jpg
onaysiz-internet-paketleriyle-sisirilen-fatura-soku-2.jpg
onaysiz-internet-paketleriyle-sisirilen-fatura-soku-1.jpg
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı İnternet Aşımı Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
İlhan
16 Ekim 2025 10:08
308

"Talebime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve beklentim karşılandım. Umarım bundan sonrası için de ekipler arasındaki iletişim kopuklukları bir an evvel çözülür, kullanıcılara her seferinde farklı bilgiler verilip mağduriyet yaşatılmaz. Teşekkürler."

#Aşım Ücreti
yurt-disi-internet-asimi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-4.jpg
yurt-disi-internet-asimi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-3.jpg
yurt-disi-internet-asimi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-2.jpg
yurt-disi-internet-asimi-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg
4
Kazım sonuçtan memnun
Çözüldü

Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternetimden Yiyor, Faturam Katlandı

profile
Kazım
13 Ekim 2025 14:16
1.485

Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum. Pakette yer alan ve internet hakkımdan yememesi gereken sınırsız sosyal medya uygulamalarını (...

#Red
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-internetimden-yiyor-faturam-katlandi-1.jpg
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cansu
13 Ekim 2025 11:07
767
Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör