Vodafone Faturalı Hattımda Yetkisiz Aşım Paketi Ücretleri İptali Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattımda 9 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i verm...

Vodafone faturalı hattım 050 617 38 116, uyumlu 15 GB tarifesi için 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim ve talepte bulunmadığım halde hatta otomatik olarak üst üste internet paketi tanımlanmış ve faturama 215 TL ve 175 TL olmak üzere ek ücretler yansıtılmıştır.
Son gelen faturamda toplam 753,49 TL tutar görünmektedir ve bu tutarın içinde benim onaylamadığım bu aşım paketleri de bulunmaktadır. Bu paketleri ben talep etmediğim ve onaylamadığım için, yansıtılan bu aşım paketi ücretlerinin tamamının iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Kayıtlarım incelendiğinde, tarafımdan herhangi bir talep veya onay verilmediğinin açıkça görüleceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili tutarların faturamdan düşülmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda 9 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i verm...

Vodafone faturalı hattım olan 0505*****61 numaralı hattıma ait 2025 Eylül dönemi faturam Ekim ayına, Ekim dönemi faturam ise Kasım ayına yansıtılmış olup, her iki faturada da internet aşımı göründüğü ve benim sözlü onayım ya da Vodafone Yanımda/mobil uygulama üzerinden bizzat satın almadığım ek inte...


Vodafone faturalı hattımda, 1000’er dakikalık paketler kullanmama rağmen, paket değişimi sırasında onayım olmadan aşım paketi tanımlanmış ve 145 TL ek ücret son faturama yansıtılmıştır. Bu durum 5 Ağustos 2025 tarihli faturamda ortaya çıkmıştır. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Vodafone faturalı hattım için tanımlı tarifem kapsamında ek olarak verilen 25 MB ücretsiz aşım paketinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan, Aralık 2025 dönemine ait faturama 500 MB için 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, 59 TL ödeyerek aldığım inte...
Yorumlar