Vodafone edebilirim

Babam adına kayıtlı, 0537 ile başlayan Vodafone hattımızdan yaklaşık 3-4 ay önce çıkış yaptık ve hat kapanmadan önce son faturamızı ödedik. Buna rağmen hattın kapanmasından sonra tarafıma borcunuz var şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Daha önce 277 TL civarında bir borç bilgisi paylaşılmıştı, son g...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattını kesintisiz olarak faturalı şekilde kullanıyorum ve düzenli ödeme yapan, uzun süreli bir müşteri olmama rağmen son dönemde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce yapmış olduğum taahhüt kapsamında belirlenen fatura tutarı açık olmasına rağmen, taahhüt s...

Yaklaşık 7 ay önce 100’ün üzerinde kurumsal hattımızı Turkcell’den Vodafone’a taşıdık. Bu geçişten sonra kurumsal operasyonlarımızı doğrudan etkileyen ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Özellikle Vodafone Mobil Yönetim Portalı, kurumsal ölçekte hat yöneten bir firma için son derece yetersiz ve işlevs...

Vodafone hattım için 9.01.2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu talebinde bulunmama rağmen, aradan geçen süreye karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte toplam 6 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sosyal Red’li 20” paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 351 TL fatura ödüyorum. Şubat ayı itibarıyla taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için paket yenileme konusunda bilgi almak istedim ancak tarafıma 740 TL’den başlayıp 1000, 1200 ve 1350 TL’ye kadar çıka...

Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için her ay vergiler dahil 179,50 TL (vergisiz 158 TL) ödeme yapıyorum. Ancak 21 Ekim tarihli faturamda hattımdan 201 TL çekildi ve bu tutar üzerinden yaklaşık 21,50 TL fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ödeme talimatım otomatik o...

Vodafone’a ait 0546 *** ** 86 numaralı mobil hattımı Aydın Didim’de kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, internetim bitmediği halde “aşım” adı altında 1.950 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Paketim dolmadan böyle bir aşım ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu durum üzerine Vodafone ...

Vodafone hattımın cihaz limiti hiçbir gerekçe olmadan ciddi oranda düşürüldü. Vodafone müşteri limitim 67.000 TL iken, bugün Media Markt’ta yapılan sorgulama sonrasında limitimin 26.000 TL’ye indiğini gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş faturam veya olumsuz bir durumum olmadığı halde limitimin ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattım Van Çaldıran Yücelen Mahallesi Yukarı Çilli küme evleri bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen aylık ortalama 3.000 TL fatura ödüyorum ve bu durum benim için kesinlikle kabul edilebilir değil. Gün içinde sürekli çekim problemi yaşıyoruz, sadece ben değil böl...

6 Ocak 2026 tarihinde numara taşıma işlemi için Ataşehir Örnek Mahallesi Şehit Cahar Dudayev Caddesi No: 105’te bulunan Vodafone Ege İletişim E*** G*** Cep Merkezi’ne başvurdum. Tüm bilgilerim ve kimlik fotokopim alındı, sistem üzerinden işlemin yapıldığını da gördüm. Buna rağmen aradan 4 iş günü ge...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattımız için her ay 250-300 TL civarında fatura öderken, bu ay müşteri hizmetlerini aradığımda henüz daha fatura kesilmeden 2.566 TL civarında bir tutar çıkacağını söylediler. Bu tutarı duyunca gerçekten hem şaşkına döndüm hem de kendimi yanıltılmış gibi hissettim. ...

Merhaba, Vodafone abonesi olarak uzun süredir yaşadığım mobil internet ve şebeke sorunları nedeniyle tekrar şikayetimi iletme gereği duydum. Bulunduğum bölgede (İzmir / Aliağa) mobil internet hizmeti sürekli yavaşlıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor ve çoğu zaman telefonumda internet bağlantısı g...

Vodafone hattıma düzenli olarak ödeme yapan bir müşteriyim ve herhangi bir sorun yaşadığımda, en doğal hakkım olan müşteri temsilcisine ulaşma ihtiyacımı karşılayamıyorum. Ne zaman bir sıkıntım olsa, telefonla müşteri hizmetlerini arasam canlı desteğe bağlanamıyorum. Şirket olarak benden her ay düz...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan ceptefun isimli içerik servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Reşit değilim ve bu abonelikle ilgili bana ya da hattın yasal sahibi olan annem B**** S****’ya hiçbir şekilde onay, sözleşme ya da bilgilendirme yapılmadı. 22 Ocak tarihinden ...

Vodafone bireysel hattımı uzun süredir İstanbul’da kullanıyorum. 2025 Nisan faturasıyla birlikte her ay düzenli olarak küçük tutarlarda yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Detaylı incelediğimde, hattımdan 9 ay boyunca 00971509230801 numaralı yurt dışı numaraya SMS atılmış gibi görünerek ...

13.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için numara taşıma işlemi başlattım. O günden bu yana iki operatörle de defalarca görüşmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Her başvuru sonrası ertesi gün Vodafone’dan “Şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi, mevcut operatörünüz t...

Vodafone faturalı hattıma bilgim dışında Mobil Center adlı bir abonelik başlatılmış. Hiçbir onay ve şifre girmediğim halde telefon faturamızdan 280 TL ücret tahsil ediliyor. Her ay bilgimiz dışında bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde gerekli yasal tak...