Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma İşlemi Reddediliyor Ve Yardımcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Mücahid
17 Ocak 19:22
779

13.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için numara taşıma işlemi başlattım. O günden bu yana iki operatörle de defalarca görüşmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Her başvuru sonrası ertesi gün Vodafone’dan “Şebekemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi, mevcut operatörünüz tarafından kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.” şeklinde SMS alıyorum ve taşıma işlemi iptal oluyor.

Mevcut operatörüm Türk Telekom’a gidip kimlik bilgilerimi kontrol ettirdiğimde tüm bilgilerimin doğru olduğu söyleniyor ve yeniden numara taşıma talebi oluşturuluyor. Ancak ertesi gün tekrar aynı SMS’i alıyorum ve süreç başa dönüyor. Vodafone bayisine gittiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip somut bir çözüm sunmuyorlar; kimse gerçekten yardımcı olmuyor.

534 *******41 numaralı hattım için bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, bana net bir geri dönüş yapılmasını ve numara taşıma işleminin gerçekleşmesi için ne gerekiyorsa yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.

17 Ocak 19:45 (Şikayetten 23 dakika sonra)
18 Ocak 14:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aleyna sonucu yetersiz buldu

profile
Aleyna
19 Aralık 2024 17:40
836
Numara Taşıma İşleminde Kimlik Uyuşmazlığı Sorunu

Numara Taşıma Talebim Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi

profile
31 Ağustos 2025 14:46
2.049
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Başvurum Sistemde Takıldı Yeni Geçiş Yapamıyorum

profile
23 Aralık 2025 11:12
918
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri