Vodafone edebilirim

Vodafone faturalı hattım 05** *** ** 40 için uygulanan fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek onayım olmadan faturam 221 TL’den 395 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı ne bütçem kaldırabiliyor ne de makul buluyorum. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone mobil hattımda 01.01.2026 tarihinden bu yana, mobil veri açıkken beni biri aradığında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Görüşme sırasında internet kullanamıyorum ve bu durum her arama geldiğinde sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. VoLTE’...

Uzun süredir faturalarını düzenli olarak ödeyen bir Vodafone müşterisiyim. 05********* numaralı hattımda biriken 25.994 TL tutarındaki puanım, yaklaşık 3 gündür sistemde 1 TL olarak görünmektedir. Bu durumu 07.01.2026 tarihinde fark ettim ve herhangi bir onayım, bilgim veya işlemim olmadan böyle bir...

Üzerime kayıtlı 9109 ve 1444 ile biten iki adet Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şu anda 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarife için aylık 275 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. 28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife bitiminde aynı şartlarda ta...

Babam 26.08.2025 tarihinde vefat etti ve tüm resmi işlemlerini ben yürütüyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan, sonu 8688 ile biten Vodafone mobil hattını 08.09.2025 tarihinde Mersin Silifke’deki Vodafone bayisinde kapattırdım. Hat kapatma işlemi sırasında tarafıma hiçbir borç bilgisi verilmedi, herha...

Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için 23 Aralık’ta başvuru yaptım. 30 Aralık’ta kurye evraklarımı teslim aldı, evraklar sistemde onaylandı ve bu tarihten itibaren başvurumun durumunda sürekli olarak “hat açılmayı bekliyor” ifadesi yer alıyor. Aradan geçen süre içinde çağrı merkeziyl...

Vodafone faturalı hattımı 09.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım, ardından tarafıma 3.301,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. İkametgah adresimi Muğla ili Milas ilçesi Beçin Mahallesi Şehit Er M***** B**** Sokak’a taşıdıktan sonra hattım yeni a...

Ekim ayının başında Vodafone’dan faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Numara değişikliğinden bu yana, hattın önceki sahibine ait çok sayıda SMS ve zaman zaman arama almaya devam ediyorum. SGK, ASKİ gibi kurumlardan ve özellikle bankalardan eski hat sahibine yönelik sürekli mesaj geliyor. Vodaf...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattım için “tahsil edilmeyi bekleyen 600 TL ücret” şeklinde bir borç görünüyor. Ancak benim Vodafone’da herhangi bir faturalı aboneliğim bulunmuyor, hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve buna rağmen böyle bir borç çıkıyor. Sistemde borcun neden kaynaklandığına dair...

Vodafone faturalı hattım, telefonumda takılı ve sorunsuz çalışırken telefonu kapatıp yeniden açtığımda bir anda servis vermemeye başladı. Şu anda hattımda “servis yok” uyarısı görünüyor ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde şebekeye bağlanamıyorum. Hat numaram 0535********36’dır ve İstanbul Çekmeköy...

Vodafone hattımı Suudi Arabistan’da kullanmak için üzerimde aktif yurt dışı/roaming internet paketi olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim olmasına ve paketin aktif görünmesine rağmen mobil veri üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun devam ettiğinden dola...

Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Normalde her ay sabit bir fatura öderken, taahhüdümün bitmesine son 3 ay kala internet hızım ciddi şekilde yükseltildi ve adeta vakum gibi GB harcatır hale geldi. Bunun sonucunda internet kullanımım farkında olmadan limit aşımına girdi ve 1 GB için 185 TL ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 13–14 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye aylık yaklaşık 250 TL ödüyordum. Tarife sürem bu ay doluyor ve Kasım–Aralık aylarında Vodafone tarafından arandığımda mevcut tarifemin devamı için oldukça y...

Vodafone online uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihaz elime bugün ulaştı. Kurulum sırasında Wi-Fi yerine “WLAN” yazdığını görünce şüphelendim ve e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptım. IMEI sorgusunda cihazın “yolcu beraberinde getirilen cihaz” olarak kayıt...

Vodafone FreeZone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümü yenilerken FreeZone ek paketlerimi tarifem boyunca kullanabileceğim özellikle söylendiği için Vodafone’da kalmayı tercih ettim. Özellikle öğrenci olduğum için bu kampanyalar benim için çok önemliydi. Uzun süredir kullandığım FreeZone ek p...

Vodafone hattımla şu anda Hollanda’dayım ve buraya gelmeden önce yurt dışı kullanım ayarlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapatmıştım. Şu an ne SMS alabiliyorum ne de arama alıp yapabiliyorum, tamamen hat dışı kalmış durumdayım. Yaklaşık 2 gün önce yurt dışına çıktım ve o zamandan beri e...