Babamın Vefatından Sonra Kapattığım Hat İçin Borç Bilgisi Verilmemesi Ve Avukata Aktarılması

Babam 26.08.2025 tarihinde vefat etti ve tüm resmi işlemlerini ben yürütüyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan, sonu 8688 ile biten Vodafone mobil hattını 08.09.2025 tarihinde Mersin Silifke’deki Vodafone bayisinde kapattırdım. Hat kapatma işlemi sırasında tarafıma hiçbir borç bilgisi verilmedi, herhangi bir ödeme talebinde bulunulmadı ve bana hiçbir evrak da teslim edilmedi.

Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen Vodafone tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmadı; ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen hattın avukata verildiğini, 29.12.2025 tarihinde avukat E**** D**** tarafından gönderilen mesajla ve yapılan ısrarlı aramalarla öğrendim. Mesajlarda 1.155 TL borç olduğu belirtilirken, Vodafone’u aradığımda ise 6.244 TL borç göründüğü söylendi. Bu süreçte Vodafone tarafından zamanında bilgilendirilmeden doğrudan avukata verilmem ve avukatlık bürosu tarafından ısrarla aranıp rahatsız edilmem beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti.

Babamın ölümünden sonra kapattırdığım bir hat için, kapatma sırasında hiçbir borç bilgisi paylaşılmadan, aylarca sessiz kalınıp dosyanın avukata verilmesini kabul etmiyorum. Vodafone’dan talebim, bu hattın borcunun ve başlatılan icra takibinin iptal edilmesi, avukatlık sürecinin derhal durdurulması ve tarafıma gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.