to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Şubeden Cevap Alamıyor
20 Ocak valörlü olarak yurt dışından TEB nezdindeki hesabıma gönderilmiş bir havaleyi beklemekteyim. Aradan geçen 2 haftalık süreye rağmen tutar halen hesabıma yansımamıştır.
Telefon bankacılığı ile yaptığım görüşmelerde, işlemin yalnızca TEB Levent Şubesi tarafından incelenebileceği tarafıma iletilmiştir. Ancak yaklaşık 1 aydır farklı işlemler için aramama rağmen, şubeye ait verilen telefon numaralarından hiçbirine ulaşamıyorum. İstanbul dışında bulunduğum için şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmamaktadır.
Telefon bankacılığı ve e-posta yoluyla yaptığım başvurulardan şimdiye kadar herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu durum hem finansal hem de operasyonel anlamda mağduriyet yaratmaktadır.
Yurt dışından gönderilen havalenin akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini, incelemenin süratle tamamlanmasını ve işlemin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
