Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Hattım Çalışmıyor, SMS Ve Arama Gelmiyor

profile
İrfan
09 Ocak 22:46
264
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“Telefon ile yapmış olduğumuz görüşme sonucunda sorunum çözüldü”

Vodafone hattımla şu anda Hollanda’dayım ve buraya gelmeden önce yurt dışı kullanım ayarlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapatmıştım. Şu an ne SMS alabiliyorum ne de arama alıp yapabiliyorum, tamamen hat dışı kalmış durumdayım.

Yaklaşık 2 gün önce yurt dışına çıktım ve o zamandan beri erişim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 10 farklı kişiyle görüştüm. Görüşmelerde, hattı yeniden açmak için SMS gelmesi gerektiği, ancak SMS gelmediği için ayarlarımın açılamayacağı söylendi ve sorun çözülemedi.

Şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve önemli arama ve mesajlara ulaşamıyorum. Hattımın acilen yurt dışında kullanıma açılmasını ve iletişim sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ocak 23:34 (Şikayetten 48 dakika sonra)
İrfan
İrfan
10 Ocak 15:06

Telefon ile yapmış olduğumuz görüşme sonucunda sorunum çözüldü

10 Ocak 15:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Vodafone Hattım Çalışmıyor, Acil İletişim Kuramıyorum

profile
07 Aralık 2025 13:09
267

profile
27 Şubat 2024 07:11
1.083
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
03 Mayıs 2024 15:46
730
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri