to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayının başında Vodafone’dan faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Numara değişikliğinden bu yana, hattın önceki sahibine ait çok sayıda SMS ve zaman zaman arama almaya devam ediyorum. SGK, ASKİ gibi kurumlardan ve özellikle bankalardan eski hat sahibine yönelik sürekli mesaj geliyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, mesaj atan kurumlarla tek tek iletişime geçip numaramı sildirmem gerektiği ya da yeniden numara değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak ben yeni aldığım numarayı tekrar değiştirmek istemiyorum, bu sorunun Vodafone tarafından numara temizliği yapılarak çözülmesini bekliyorum.
En büyük problem ise bankalar tarafında yaşanıyor. Eski hat sahibi bu numarayı bankalarda kayıtlı telefon numarası olarak kullandığı için, kendi bankacılık işlemlerimde ve hesap erişimimde sorun yaşıyorum. Güvenlik açısından da bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Numaramın, önceki sahibine ait tüm kayıt ve kurumlardan Vodafone tarafından temizlenmesini, gerekli teknik işlemlerin yapılarak bu hatla ilgili yalnızca bana ait olacak şekilde güvenli hale getirilmesini talep ediyorum. Numara değişikliği gibi bir çözüm yerine, mevcut hattımın sorunsuz ve güvenli biçimde kullanılabilir duruma getirilmesini istiyorum.
Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir mobil hat satın aldım. Hattım yeni olmasına rağmen, eski numara sahibine ait banka, firma ve çeşitli kurumlardan SMS bildirimleri ve aramalar almaya devam ediyorum. Bu mesaj ve aramaların tamamı bana değil, tanımadığım üçüncü bir kişiye ait bilgilere ilişkin....
Nisan 2025’te Vodafone’dan online işlemle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan sonra bu numaranın eski sahibine ait mesajlar gelmeye devam ettiğini fark ettim. Yani tarafıma teslim edilen hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olduğu anlaşılıyor. Yeni aldığım...
Vodafone üzerinden yeni bir mobil hat aldım ve telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2-3 ha...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra hattımın son faturasını ödeyip geçişimi tamamladım. Ancak ağustos ayından beri farklı numaralard...
Yorumlar