Vodafone Faturalı Hattımda Onaysız Fiyat Artışı

Vodafone faturalı hattım 05** *** ** 40 için uygulanan fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek onayım olmadan faturam 221 TL’den 395 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı ne bütçem kaldırabiliyor ne de makul buluyorum.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, çünkü önce bu durumun Şikayetvar üzerinden kayıt altına alınmasını ve tarafıma daha makul, ulaşılabilir bir teklif sunulmasını istiyorum. Taahhüt bitişi sonrası bu kadar yüksek bir artış yerine, gelir düzeyimi de gözeten adil bir kampanya ya da indirimli bir tarife önerilmesini talep ediyorum.

Faturamın yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse önceki ücrete yakın düzeyde veya bütçemi zorlamayacak makul bir teklifin en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ediyorum.