Av. sonuçtan memnun
Çözüldü
FreeZone Tarifesine Geçiş Sonrası İnternet Paketim Hızla Tükeniyor
Av.
30 Kasım 2025 00:45
193"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
FreeZone Ek Paket Haklarımın İptali Ve Geri Tanımlanma Talebi
Merve
09 Ocak 22:53
498Vodafone FreeZone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümü yenilerken FreeZone ek paketlerimi tarifem boyunca kullanabileceğim özellikle söylendiği için Vodafone’da kalmayı tercih ettim. Özellikle öğrenci olduğum için bu kampanyalar benim için çok önemliydi.
Uzun süredir kullandığım FreeZone ek paketlerim önce yaklaşık 2 ay önce 1 günlük sınırsız internet hakkım kaldırılarak kısıtlandı, şimdi ise ek paketler bölümünden FreeZone tamamen kayboldu. Yani bana tarifem boyunca verileceği söylenen haklarımın hepsi elimden alınmış durumda.
Bu süreçte son bir ay içinde 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse yardımcı olmadı, adeta başlarından savıldım. Cayma bedelim olmasa bir dakika bile Vodafone hattı kullanmak istemiyorum çünkü verilen sözler tutulmadı ve kampanya koşulları keyfi şekilde değiştirildiğini düşünüyorum. Hattımın son 4 hanesi 6044’tür.
Öğrenci olmam sebebiyle bu haklarımın benim için ne kadar önemli olduğunu tekrar vurgulamak istiyorum. Benden taahhüt alırken söylenenler doğrultusunda, daha önce sunduğunuz FreeZone ek paket haklarımın aynen geri tanımlanmasını talep ediyorum. Özellikle 20 GB sosyal medya, 3 GB sosyal medya ve 1 günlük sınırsız internet hakkımın yeniden hattıma tanımlanmasını istiyorum.
freezone-ek-paket-haklarimin-iptali-ve-geri-tanimlanma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Hüsranla Biten Tarife Değişikliği
Murat
21 Ocak 2024 17:31
616Hattımı online olarak Vodafone'a taşıdım ve 30 GB'lık bir paket seçtim. Köyde olduğum için bayiden almayı tercih ettim. Ancak bayide, seçtiğim tarifen...
FreeZone 24 Saatlik Sınırsız İnternet Paketimin Haber Verilmeden Kaldırılması Ve Mağduriyet
Ahmet
29 Kasım 2025 22:58
754Vodafone mobil hattımda, ek paketler kısmında FreeZone 24 saatlik sınırsız internet ücretsiz olarak tanımlanabiliyordu ve bir önceki fatura dönemimde bu hakkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 7 Aralık tarihinden itibaren yeni fatura dönemimde bu paket tamamen kaldırılmış ve hattıma yeniden tanıml...
Vodafone FreeZone Paketimde Vaat Edilen Ücretsiz İnternetler Tanımlanmadı
Mehmet
13 Kasım 2025 18:37
496Vodafone FreeZone paketine geçiş yaptıktan sonra, hem paketimdeki sınırsız 1 günlük internet hizmetini kullanamıyorum hem de vaat edilen ücretsiz sosyal medya interneti hattıma tanımlanmadı. FreeZone’a geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden her gün denememe rağmen '...
vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-3.jpg
vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-freezone-paketimde-vaat-edilen-ucretsiz-internetler-tanimlanmadi-1.jpg
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone FreeZone'da Taahhüt Edilen 20 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı
Zeynep
14 Kasım 2025 23:50
1.272"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
810
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.564
-
![ikon]()
Borç
4.502
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.235
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.168
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
591
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.632
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.307
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.963
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.633
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.842
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.308
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.965
-
![ikon]()
Kampanya
6.922
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.019
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.120
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.550
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.397
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.021
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.990
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.012
-
![ikon]()
SMS
10.214
-
![ikon]()
Şebeke
8.363
-
![ikon]()
Taahhüt
11.015
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.850
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.898
-
![ikon]()
Yanımda
11.218
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.660
Yorumlar