Vodafone’da Bireysel Hattan Kurumsal Tarifeye Geçişte Süreç Gecikmesi

Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta taşımak için 23 Aralık’ta başvuru yaptım. 30 Aralık’ta kurye evraklarımı teslim aldı, evraklar sistemde onaylandı ve bu tarihten itibaren başvurumun durumunda sürekli olarak “hat açılmayı bekliyor” ifadesi yer alıyor.

Aradan geçen süre içinde çağrı merkeziyle defalarca kez görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, süreç ilerletilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Hattım aktif olarak çalışıyor olmasına rağmen bireyselden kurumsala geçiş işlemi bir türlü tamamlanmıyor.

Vodafone’dan, kurumsala geçiş başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve 0530 780 48 50 numaralı hattımın talep ettiğim “Size Özel 30” kurumsal tarifesinde kullanıma açılmasını talep ediyorum.