Vodafone edebilirim

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium üyeliğim kapsamında sunulan Hepsiburada indirim kuponumu iki gündür kullanamıyorum. Kampanya şartı olan Hepsiburada satıcılı ürünlerde 350 TL ve üzeri alışverişi defalarca sağlamama rağmen, kuponu sepet ekranında uygulamaya çalıştığımda sistem “Eklediğ...

Vodafone’a ait 5538****37 numaralı eski hattım kaybolduğu için yeni hat ve farklı bir numara talep ettim. Yeni hattım evime kadar getirildiğinde, eski hattımın kendiliğinden kapanacağı özellikle söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eski hattım kapanmadı ve bu hatta fatura çıkarılmaya devam ...

25.12.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için İzmir Bayraklı Sevgi Yolu Vodafone bayisine başvurdum. Başvurum e-Devlet üzerinden yapıldı ve bana bir sim kart verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım taşınmadığı gibi, sistemde böyle bir başvurumun görünmediği söylendi. ...

Vodafone hattımda taahhüt yenilemesi konusunda hiçbir şekilde uyarılmadan eski tarifem üzerinden fatura yansıtıldı ve bu süreçte mağdur edildim. Taahhüdüm bittikten sonra bana herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak daha yüksek tarifeden ücretlendirme yapılmasını kesin...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. Hattıma uzun süre tl yüklemediğim için Vodafone’dan “Bir süredir aramızda değilsin. Yükleme yapmadığın için hattın Aralık sonunda kapatılacak. Numaran sende kalsın istiyorsan hemen mağazalarımız veya Yanımda’dan 190 TL’den başlayan Kolay Paketlerde...

Babamın vefatı sonrasında, adına kayıtlı olan 05** *** 65 20 numaralı Vodafone hattın, yasal mirasçısı olan annemin üzerine verasetten devri için yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone bayisi ve genel müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptım. Tarafımıza resmi olarak sunulan veraset ilamına rağmen bayideki gö...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Biraz önce, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak hattıma uygun bir tarife hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini tamamen...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net kurumsal/firma müşterisi olarak hizmet alıyor ve bu süre boyunca tek bir gün dahi fatura gecikmesi yaşamayan bir firmayız. 0010802372 numaralı abonelik kapsamında, abonelik iptali talebimiz sürecinde Vodafone Net müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerin yaklaşımı nedeni...

Vodafone hattımın sözleşmesi Şubat ayında bitiyor. Müşteri temsilcileri tarafından aranarak hattımı yenilemem için 30 GB internet içeren pakete 550 TL fiyat teklifi sunuldu. Ancak aynı gün Vodafone bayisine gittiğimde, yeni hat alan bir müşteriye aynı paketi 390 TL’ye sözleşmeli olarak verdiklerini ...

Şubat 2024’ten beri numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Önce İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Bora İletişim Vodafone bayisi çeşitli zorluklar çıkardı. E-sim ile taşınmanın mümkün olmadığını söylediler. Sonra da faturasız hat taşıma yapmadıklarını söylediler. 5-6 şikayetimden sonra nihayet...

Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 2 yıldır Vodafone Premium üyesiyim. Üyeliği alırken her çark çevirmede garanti 10 GB internet verileceği özellikle söylendi; ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir çark çevirmede bu 10 GB internet hakkı tanımlanmadı. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bi...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan ceptefun adlı servise ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde 239 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm. Aynı şekilde daha önceki faturalarımda da benzer kesintiler olmuştu ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. ...

Şirketimiz, kurumsal olarak kullandığımız 6 adet hattımızı Vodafone’a taşımak için 15 Aralık 2025 tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptı ve başvurumuz aynı gün onaylandı. 2-4 gün içinde sim kartların teslim edileceği belirtilmesine rağmen sim kartlar ancak 30 Aralık 2025’te elimize ulaştı, tüm söz...

Yaklaşık 5–6 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve iki gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 05.01.2026 tarihinden bu yana hattımdan kısa mesaj gönderemiyorum. Huawei P30 Lite cihazımda SMS göndermeye çalıştığımda “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde me...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarifemle ilgili bir işlem yapıldı ve bu görüşme sırasında 6 GB internet içeren bir paket için bana 160 TL ücret bilgisi verildi. Ancak şu an hattımda yalnızca 6 GB internet bulunuyor ve bu hem kullanımım için son derece yetersiz hem de fatur...

Vodafone faturasız hattıma (546*****5703) 02 Ocak tarihinde “Güncel kimlik bilgileriniz resmi makamlara ulaşamamıştır, 15 gün içinde hattınız kısıtlanacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Daha sonra durumu kontrol ettirmek için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, fakat sanal asistandan başka bir d...