Vodafone Tarife Süresi Sonunda Net Fiyat Bilgisi Eksikliği Ve Uygun Alternatif Sunulmaması

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 25 GB tarifemin süresi dolduktan sonra, tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği bilgisi verildi; ancak bu baz fiyatın ne kadar olacağına dair hiçbir net tutar belirtilmedi. Ayrıca, tarifenin ikinci döneminden sonra aynı tarifeyi kullanmaya devam edip edemeyeceğim konusunda da herhangi bir açıklayıcı bilgiye ulaşamıyorum.

Yaklaşık bir ay önce gelen bu bilgilendirme sonrasında hattıma önerilen tarifeler, mevcut kullanım alışkanlığımla ve bütçemle tamamen alakasız ve benim için uygun olmayan seçenekler olarak karşımda çıkıyor. Hem fiyat bilgisinin belirsiz olması hem de anlamlı bir tarife alternatifi sunulmaması beni mağdur hissettiriyor.

Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun, makul fiyatlı yeni bir tarife sunulmasını ve geçiş yapmam halinde ne ödeyeceğimi açık ve net şekilde görebileceğim şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0542 559 5063 numaralı hattımdan ulaşılmasını rica ederim.