Vodafone edebilirim

Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır Migros Money kampanya kodu tanımlama konusunda sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden verilen kampanya kodlarını belirtilen şekilde yazıp SMS olarak gönderiyorum ancak her denememde aynı yanıt geliyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Her seferinde...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’a ait 545 535 30 34 numaralı hattımda çeşitli sorunlar yaşıyorum. Faturasız olarak kullandığım hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturalı hatta geçirilmiş. Bunu fark ettikten sonra defalarca Vodafone’u aramama rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulma...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır Vodafone tobi üzerinden sunulan Hediye Çarkı hizmetinden faydalanamıyorum. Uygulamaya girip Hediye Çarkı bölümünü açmaya çalıştığımda ekran donuyor ve bağlantı sağlanmıyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hattıma tanımlanan...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın şifresini unuttuğum için şifre değiştirmek istediğimde 7000’e SMS atmam gerektiği söyleniyor; ancak 4 aydan fazladır bu SMS bir türlü gönderilemiyor, iletildi olarak da görünmüyor ve şifre...

26 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvurudan sonra hattım için gönderilmesi gereken SIM kart, Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi ve her gün randevu tarihi ileri bir tarihe ertelendi. Son olarak 5 Ocak içi...

24 Aralık 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 25 Aralık 2025 tarihinde sim kartım kurye tarafından teslim edildi ve hattın 2 ila 4 gün içerisinde geçiş yapacağı bilgisi verildi. Ancak 30 Aralık tarihine kadar beklememe rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi, ...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 14 Pro 8 GB 256 GB telefonunu 6 taksitli olarak satın aldım. Ancak daha ertesi gün, 06.01.2026 tarihinde güncel faturamı kontrol ettiğimde, aynı anda 2 taksitin birden faturama yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone m...

Vodafone hattım 0532********51 numarası için 02.01.2026 tarihinde e-sim geçişi yaptım. Geçişi yaptığım günden bu yana cihazımda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sistem üzerinde bir sorun görünmediği, ç...

Vodafone hattımı iki gün önce başka bir operatöre taşırken, Vodafone Yanımda mobil uygulamasından taahhüt cayma bedelimi kontrol ettiğimde son iki ay için yaklaşık 380 TL civarında bir tutar görünüyordu. Ancak hattı taşıma işleminden sonra Vodafone’dan gelen SMS’te cayma bedelimin 1.082,00 TL olduğu...

Vodafone’a 26 Aralık’ta e‑SIM üzerinden daha hızlı olacağını düşünerek hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 3–5 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Vodafone numara değişikliği yaptıktan sonra eski hattım olan 0552 *** ** 67 numaralı hat için yaklaşık 3 aydır borcunuz var şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu hattın borcu bana ait değildir ve kullanmadığım bir hat için borç çıkarılmaktadır. Güncel olarak kullandığım 0547 *** ** 74 numaralı hattımın he...

Yaklaşık iki fatura dönemidir Vodafone kurumsal hat kullanıyoruz ve daha ilk aydan itibaren ciddi çekim problemleri yaşamaya başladık. Sürekli seyahat halindeyiz; ancak şu ana kadar İstanbul dışına bile çıkmadan pek çok noktada hatlarımız sağlıklı çekmiyor. Özellikle Galatasaray Stadyumu’nda, Sultan...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...

Vodafone faturasız hattım üzerinden iadesi gereken 638,44 TL alacağım, yaklaşık 25.12.2024 tarihinden beri tarafıma ödenmiyor. E-Devlet üzerinden Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade işlemleri bölümünden düzenli olarak iade almaya çalıştığımda, her...

Vodafone uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istiyorum; ancak limit puanım yeterli olmasına rağmen uzun zamandır “sepette limit” hatası alıyorum. Uygulamada sepetim boş görünmesine rağmen sistem sürekli limit engeline takılıyor ve bu nedenle tarifeme ek cihaz satın alma işlemini gerçekleşti...

Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım haksız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Hattım 0545*****63 numaralı hatta aittir. Fatura kesim tarihim 06.01.2026 olup, güncel faturamda aşım ücreti olarak 1 GB internet için yaklaşık 215 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı hatta, ben 7 g...

Cumartesi günü hattımı Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Bana, yeni sim kartın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve hiçbir şekilde kapım çalınmamış ya da aranmadım. Dij...

06.01.2026 günü saat 11.30 civarında 0850 242 14 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kombi bakımıyla ilgili aradığını söyleyerek babamın adını soyadını net bir şekilde söyledi ve “yıllık bakımını yaptırdınız mı?” diye sordu. Telaşla ve refleksle “evet” cevabını verdim; hemen ardından görüşme hiç...

Vodafone Red hattımın taahhüdü 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra 06.01.2026 tarihli faturama 1.820 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bittiği bir dönemde tarafıma cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın düz...