Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
SMS Gönderememe Sorunu Ve Vodafone’dan Acil Çözüm Talebi

ID:34782260

SMS Gönderememe Sorunu Ve Vodafone’dan Acil Çözüm Talebi

Ali

Vodafone

06 Ocak 16:14

650

Yaklaşık 5–6 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve iki gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 05.01.2026 tarihinden bu yana hattımdan kısa mesaj gönderemiyorum. Huawei P30 Lite cihazımda SMS göndermeye çalıştığımda “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mesaj gitmiyor. Arama ve internet kullanımında ise herhangi bir sorun yaşamıyorum; problem sadece kısa mesaj gönderirken ortaya çıkıyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm, detaylı inceleme için kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler; ancak ne arayan oldu ne de sorunla ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte SMS gönderemediğim için iletişimimde aksaklıklar yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Vodafone’un hattımdaki bu SMS sorununu acilen gidererek hattımı sorunsuz şekilde kullanmamı sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin de en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

06 Ocak 16:41 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Ocak 11:54

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesaj Gönderememe Sorunu: Ağ Hazır Değil Uyarısı

Songül

Vodafone

31 Aralık 2025 01:30

1.884

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı alıyorum. Aynı hatta bağlı olarak arama ve internet kullanımında hiçbir sorun yaşamıyorum, şebeke çekim gücüm gayet iyi, problem sadece kısa mesajlard...

kisa-mesaj-gonderememe-sorunu-ag-hazir-degil-uyarisi-1.jpg

2 Yorum

Vodafone’da SMS Gönderilemiyor Ağ Hazır Değil Hatası

Yasin

Vodafone

28 Aralık 2025 16:53

30.175

Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı hattımda hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor. Aynı hatta bağlı olarak arama ve internet kullanımında hiçbir sorun yaşamıyorum, şebekem gayet iyi çekiyor, problem sadece kısa mesajlarda ortay...

vodafoneda-sms-gonderilemiyor-ag-hazir-degil-hatasi-2.jpg

4 Destek

24 Yorum

Vodafone Hattımda SMS Gönderemiyorum, Acil Çözüm Talebi

Melih

Vodafone

01 Ocak 23:13

1.220

Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık 1–2 aydır hattımdan SMS gönderemiyorum. Arama yapabiliyorum, mobil verim çalışıyor ve SMS alabiliyorum ancak SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun hattı aldığım günden beri hiç düzelmedi, hiçbir numaraya SM...

SMS Gönderemiyorum, Ağ Hazır Değil Hatası Vodafone’da

Eyüp

Vodafone

03 Ocak 20:29

2.333

Vodafone faturalı hattımda bir süredir hiçbir şekilde SMS atamıyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda telefonda sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum ve bu sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor, sadece belli bir bölgeyle sınırlı değil. Kullandığım telefon Xiaomi marka ve başka bir s...

Hakan sonuçtan memnun

Çözüldü