Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Net 100 Mbps Pakette Sürekli Donma Ve Düşük Hız

profile
Mehmet
18 Ocak 08:02
1.122

Uzun süredir Şok Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır yaşadığım hız ve performans problemi bir türlü çözüme kavuşmuyor. Hız testi yaptığımda 75 Mbps civarında hız görünüyor olmasına rağmen, internette basit bir video izlerken bile sürekli donma, takılma yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Sadece telesekreter üzerinden arıza kaydı oluşturmaktan başka bir işlem yapamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık bir gün sonra “arızanız giderildi” şeklinde otomatik bilgi geliyor, fakat bağlantıda hiçbir iyileşme olmuyor. Her arayışımda aynı kısır döngü tekrar ediyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor, mağduriyetim devam ediyor.

Şok Net’ten, internet bağlantımdaki bu performans ve donma sorununun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini, mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net'te Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
İrfan
17 Ocak 14:30
944
sok-nette-surekli-baglanti-kesintileri-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Gökhan
11 Aralık 2025 21:03
718
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net'te Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

profile
11 Aralık 2025 14:42
320
Şok Net'te Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor
Şok Net'te Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor
Benzer Şikayet Yaz