
Faturamda Ani Artış Ve Uygun Tarife Talebi

Vodafone hattımın uzun süredir müşterisiyim ve 0541*****78 numaralı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, daha önce her ay 200–300 TL aralığında ödediğim fatura bir anda yaklaşık 800 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor; faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Bu konuy...
Vodafone Hattımda Sürekli Bekleyen İşlem Hatası Ve İşlem Yapamama

Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Ne yapmak istersem isteyeyim, sürekli “bekleyen bir işleminiz olduğu için işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. 5g hizmetini açmak istediğimde de, güvenli internet ayarlarımı değiştirmek istediğimde de aynı uyarı ile karşı...
Kurye Gecikmesi Ve Tutarsız Müşteri Bilgisi

24.01.2026 tarihinde Vodafone’un “online’a özel 20 GB 286 TL” kampanyasından faydalanmak için numara taşıma talebinde bulundum. Bu işlem kapsamında gönderilmesi gereken sim kartın kuryeye verildiği söylendi ancak günlerdir hat hâlâ kuryede “takılmış” durumda ve bana ulaşmıyor. Yaşadığım sorunla ilg...
Vodafone Onaysız Sözleşme Yenilenmesi Ve Çalıntı Hat İçin Talep Edilen Cayma Bedelinin İptali

Vodafone’a bağlı üç telefon hattım ve internet aboneliğim bulunuyor. Okul müdürü olduğum için gün içinde sık sık toplantıda oluyorum. Hatlarımdan birinin sözleşme yenileme döneminde beni sadece iki kez aramışlar, o sırada toplantıda olduğum için telefonu açamamışım. Buna rağmen benden hiçbir onay al...
Sim Kart Teslim Edilmemesi Ve Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

24.01.2026 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan 0530******* numaralı hattımı internet üzerinden online başvuru yaparak Vodafone’a taşımak istedim. Başvuru sonrasında hattım için bir sim kart gönderildi, kurye üç gündür gelip bilgilerimi sisteme girmesine rağmen hata verildiği için. Kartımı alamıyo...
Şebeke Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura İçin Çözüm Talebi

Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır Şanlıurfa Yamaçaltı kırsal bölgesinde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Buna rağmen yüksek tutarlı fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Hat çekmediği için çoğu zaman arama bile yapamıyoruz, internet ku...
Sim Kartım Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Türk Telekom’da bulunan mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için Dijital Kurye üzerinden başvuru yaptım. Faturalı hat olarak geçiş yapmak istiyordum ve başvuruma ait 2026012277741212 numaralı kayıt oluşturuldu. Dijital Kurye ile sim kartımın adresime ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden en az 5 gü...
Vodafone Mağazasında Ve Müşteri Hizmetlerinde Numara Taşıma Ve ESIM İşlemlerinin Tamamlanamaması

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Sahte Yapı Kredi Otomatik Ödeme Talimatı Kaldırılmalı

Balıkesir’de kullandığım faturalı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından otomatik ödeme talimatını kontrol etmek istedim. Uygulamada bana ait olmayan ve hiçbir ilişkim bulunmayan Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı göründüğünü fark ettim. Yapı Kredi’de adıma açılmış he...
Vodafone Onaysız Hattın Tekrar Açılması Ve Haksız Tahsilatlar
Vodafone’a ait 541 10 ** ** numaralı hattımızın kapatılması için 14.08.2025 tarihinde Çorlu’da bulunan Vodafone bayisine giderek hat kapama dilekçesi verdik. Aynı gün cayma bedeli olarak 600 TL ve o tarihe kadar olan tüm faturaları ödeyerek hattın kapatılacağını düşünerek işlemi tamamladık. Ancak d...
Vodafone Espark Şubesindeki İlgisiz Davranış Müşteri Kaybına Neden Oldu

22 Ocak günü saat 17.00 civarında Vodafone Espark mağazasına giderek numara taşımak istediğimi belirttim. Mağazada görevli, hafif toplu, omuz hizasınd...
E‑Sim Numara Taşıma İşlemi Takılıyor Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone’a numara taşıma işlemini online kanaldan başlattım ve e-sim seçeneğini tercih ettim. E-sim bilgilerinin yer aldığı ekranda gerekli tanımlamal...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Tarife Ve Kampanya Talebi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için hem mevcut tarife hem de diğer seçenekler arasında bana uygun, daha ekonomik bir kampanya bulamıyorum. Fiyatlar yükselmesine rağmen, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen daha avantajlı bir teklif sunulmuyor. Vodafone’un internet sitesindeki mü...
Taahhüt Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fiyat Teklifi

Vodafone faturalı mobil hattım için 2025 Mayıs ayında taahhüt yaptırmama rağmen, uygulamada taahhütümün bu ay sonunda biteceği ve devam etmek istersem...
Mobil İmza Başvurusu İçin Bayi Bilgi Eksikliği Ve Hizmet Aksaklığı
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve yaklaşık 12 gündür mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum. İstanbul Bahçelievler ve çevresinde pek çok Vodafone bayisini gezdim, hiçbirinin mobil imza verme yetkisinin olmadığı söylendi. Sadece bir bayide mobil imza başvurusu alabildiklerini öğrendim; orada da ça...
İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone hattıma, bilgim ve rızam olmadan Novafun World adıyla abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle 1 Ocak 2026 tarihli f...
Tarifede Yanıltıcı Durma Özelliği Ve Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 1000 dakika tarifesi kullanıyorum. 19.01.2026 itibarıyla taahhüdüm bitti ve “Yanımda” uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda, tarifemin açıklamasında açıkça “aşım yapmadan ihtiyaç duyduğun tarifeyle devam et” ifadesi yer alıyordu. Bu açıklamadan, t...
Vodafone Ödeme Yaptım Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 ay önce telefonum çalındığı için kendi isteğimle kısıtlanmış. Daha sonra hattımı yeniden kullanmak istediğimde, hattı açtırabilmek için hatta herhangi bir borcum olmamasına rağmen 905 TL tutarında paket yaptım ve ayrıca 250 TL telsiz kullanım ücreti ödemesi yaptım. ...
Almanya’da Şebeke Gelmiyor Ve Yurt Dışı Kullanım Açılmıyor

Vodafone faturasız hattımla şu an Almanya’dayım ve hattımı yanımda getirmeme rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyor, internet de çalışmıyor. Almanya’ya gelmeden önce Türkiye’de hatta yurt dışı kullanımını açmamıştım, ancak burada “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden hattımı yurt dışına açmaya çalı...
Şebeke Sorunu Nedeniyle Vodafone’dan Cayma Bedeli Ve Fatura İptali Talebi
Vodafone’da kullandığım faturalı Sınırsız Video Red'li 50 GB paketimle, İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yeni taşındığımız evimde 19 Aralık’tan beri yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefonla arama yapılamıyor, konuşma sağlanamıyor, mobil internet neredeyse hi...
Vodafone Red Tarife Artışının Fahişliği Ve Müşteri Adaletsizliği

Vodafone Red müşterisiyim. Bu ay sonunda tarifem biteceği için yeni bir tarife seçmek istedim; ancak Vodafone’un bu zamana kadar sunduğu tarifelere kıyasla verilen yeni fiyat teklifleri karşısında adeta şaşkına döndüm. Son bir yıl boyunca 30 GB internet, 3000 dakika konuşma, sınırsız YouTube.com ve ...
Vodafone Şebeke Ve Sinyal Sorunları Ankara’da

Vodafone’da şebeke ve sinyal sorunu. Şu anda sadece t*** hattımda Şikayetvar sitesine girebildim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ve yazıştığımda bölgenizde hiçbir sorunun olmadığını, çalışmanın da olmadığını yazıyorlar. Ben Ankara’da ikamet ediyorum; çoğu bölgede hiçbir şekilde sinyal çekmiyor, ...
Yanlışlıkla Çift Powerbank Siparişi İptal Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz kampanyasından powerbank siparişi verdim. Ancak sistemdeki bir dikkatsizlik sonucu yanlışlıkla 2 adet sipariş vermişim. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde ise sürekli hata (error) veriyor ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremi...
-
Arayan Kim 775
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.380
-
Borç 4.273
-
Cayma Bedeli 6.891
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.052
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.685
-
Fatura 35.403
-
Faturalı Tarifeler 16.829
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.898
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.587
-
Hat Devir 1.684
-
Hat İptali 3.780
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.300
-
İçerik Servisleri 2.278
-
İnternet Paketi 3.722
-
Kampanya 6.001
-
Kolay Paket 3.017
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.809
-
Mobil Ödeme 11.515
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.209
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 846
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.354
-
Red Business 138
-
Redbox 347
-
SIM Kartı 2.940
-
Sınırsız Paket 943
-
SMS 9.822
-
Şebeke 7.965
-
Taahhüt 10.242
-
Tarife Değişikliği 15.878
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.261
-
Yurt Dışı Paketleri 3.539