Vodafone Cayma Bedeli da çalışmak

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıydım, 546 *** ** 08 numaralı hattım için taahhüt iptali sırasında bana cayma bedeli alınmayacağı, sadece son faturamı ödeyip hattımı kapatabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdüme yaklaşık iki ay kala hattımı kapattım ve son faturamı da ödedim. Buna rağm...

Vodafone’a bağlı üç telefon hattım ve internet aboneliğim bulunuyor. Okul müdürü olduğum için gün içinde sık sık toplantıda oluyorum. Hatlarımdan birinin sözleşme yenileme döneminde beni sadece iki kez aramışlar, o sırada toplantıda olduğum için telefonu açamamışım. Buna rağmen benden hiçbir onay al...

Vodafone faturasız hattımda bu hafta boyunca ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin, gün içinde anlık olarak düzelip tekrar bozulan bir sorun söz konusu. Ekranda 4.5G ve internet var gibi görünmesine rağmen arama yapamıyorum, arama yapmaya çalıştığımda da internet ta...

23 Ekim Perşembe günü Vodafone merkez mağazasında, mağaza danışanı tarafından yanıltıcı bilgilerle telefon üzerinden farklı bir taahhüde geçirildim. Bana söylenen ücretin neredeyse iki katı bir fatura taahhüdüne, bilgim ve onayım dışında kaydım yapıldı. Bu mağduriyetimi Vodafone müşteri hizmetlerine...

Vodafone operatörüne geçtikten sonra bir buçuk ay düzenli fatura ödedim. Bir sabah telesekreter tarafından arandım ve daha fazla konuşma dakikası sunulan bir paket önerildi. Sadece dakikalara odaklandığım için, paketin sadece 1 GB internet içerdiğini fark etmedim. Oysa ben aylık 20 GB interneti tama...

6 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Vodafone’un tavsiyesiyle yaklaşık 2 ay önce Red tarifesine geçmiştim. Şu anda hem eski paketimin hem de Red tarifesinin cayma bedeli olarak toplam 2.000 TL talep ediliyor. Ayrıca, 1 haftadır fatura detaylarıma erişemiyorum; faturamı ne çağrı merke...

Merhaba, yaklaşık 1 ay öncesinde Vodafone kullanıyordum lakin paketim dışında sürekli istemediğim halde paketim bitmesi dahilinde internet paketi tanımlaması yaptırılıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde bir çözümleme sunmadılar. Hattımı başka bir oper...

Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Daha geçmeden iptal etmek istiyorum ama kimse yardımcı olmuyor. İptal olmaz deniliyor. Taahhüt zamanı olduğu için cayma bedeli yansıyacakmış. Diğer hat operatörü için çalışan da sormuyor, taahhüt zamanı bitti mi diye.

Geçen yıl Vodafone'lu iken müşteri temsilcisi talebim dışında benim paketimi değiştirdi ve ben ne kadar anlatmaya çalışsam da olamaz, böyle dediler ve ses kaydını çıkartalım dediler. 6 aydır arıyorum, bir ses kaydını gönderemediler. Operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. 1660 lira cayma bedeli ...

Vodafone'da iki adet SIM kartım bulunuyor. Keyiflerine göre ikinci dönem için fiyat farkı oluşturup bana cayma bedeli yansıtıyorlar. İlk taahhüt verdiğimde bana iletilen rakam ile şu anda uyguladıkları rakam birbirinden çok farklı. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça güç, bir de niteliksiz ...

Sorunum Vodafone ile ilgili 25 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Telefonumdan internetimi paylaşarak birçok insan gibi tablet ve bilgisayarımdan internete giriyordum. Zaman zaman çalışma arkadaşlarım veya ailem ile de internetimi paylaşıyordum. 3 ay önce internetim yetmediği için sinirsiz internet pa...

Müşteri temsilcisi yanlış bilgi verip hattını kapatman için şunu bunu yap deyip beni bir faturaya koydular. İlk üç ay istediğiniz zaman cayma bedeli olmadan çıkış yapabilirsiniz dediler ama beni mağdur ettiler. Ben çıkış yapmaya çalıştığımda da bana 700 TL'lik bir cayma bedeli ödetmek istediler. Yap...