Vodafone da çalışmak

Gedik Yatırım mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken SMS doğrulama kodu alamıyorum. 22/11/2025 tarihinde defalarca denememe rağmen Vodafone hattıma herhangi bir kod gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Sorun mesai saatleri dışında yaşandığı için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da d...

Yıllardır İzmir’de Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Aralık ayında sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu an 20 GB internet ve 2000 dakika için aylık 396 TL ödüyorum ve taahhüt bitiminden sonra bu tutarın 480 TL’ye çıkacağı belirtiliyor. Ancak aynı içerikte, hatta daha düşük dakikalı 20 GB...

1 ay önce Vodafone genel müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Talebimi hatırlatmak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “2 ...

20 gün önce Vodafone Kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek için başvuruda bulundum (Başvuru No: 1-7465975131473, Telefon: 0531********84). Başvurumdan bu yana hem Çağlayan bölgesindeki Vodafone şubesine 10’dan fazla kez gittim hem de Vodafone müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Şube çal...

Vodafone Red'li hattımda uzun süredir “durma özelliği” aktif durumda ve her ay faturama 69 TL yansıyor. Bu özelliği iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli tobi ile karşılaşıyorum ve müşteri danışmanına bağlanamıyorum. SMS ile işlem yapmaya çalıştığımda da “hatalı mes...

23 Ekim Perşembe günü Vodafone merkez mağazasında, mağaza danışanı tarafından yanıltıcı bilgilerle telefon üzerinden farklı bir taahhüde geçirildim. Bana söylenen ücretin neredeyse iki katı bir fatura taahhüdüne, bilgim ve onayım dışında kaydım yapıldı. Bu mağduriyetimi Vodafone müşteri hizmetlerine...

Yaklaşık bir yıl önce T*** hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak her başvurumda, hattımda borç olduğu gerekçesiyle işlemim reddediliyor. Hattıma ait herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, bu sorun defalarca tekrar etti ve bugün tekrar denediğimde yine aynı şekilde reddedildi. Başv...

30 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurumu tamamladım. Aslında başvurumu 30 Ekim’den önce yapmıştım; 30 Ekim’de ise tüm gerekli bilgileri ekleyip e-sim aktivasyonunu da gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala taşınmadı ve ben taşındığını düşünüyordu...

Eşimin adına kayıtlı olan Vodafone hattımız (son dört hanesi: 5260), 10.09.2025 tarihinden bu yana eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Ben, hat sahibinin eşi olarak, bayiye defalarca gidip tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak hattımız haftalarca açılmadı. Bayideki çalışanlar d...

2023 yılında tarafıma tahsis edilen Vodafone Motorlu Taşıt Takip Sistemi (mts) sim kartları, araç takip cihazları teslim edilmeden faturalandırılmıştır. Ben yurt dışında bulunduğum için bana tebligatlar gönderilmiş, en sonunda ise haciz işlemi uygulanmıştır. Araç takip cihazları teslim edilmediği ha...

Samsung Galaxy a16 model telefonumda Vodafone’un Tobi uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulama sürekli beklemede kalıyor ve hiç açılmıyor. Farklı zamanlarda ve stabil Wi-Fi bağlantısıyla defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya da ...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 22.00-22.40 arasında Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim ve bana sınırsız paket çıktı. Ancak 3 saniye sonra “hay aksi” diye bir ekran geldi ve dalga geçer gibi 6 saat 1 GB internet verildi. Hemen ardından bir kez daha çevirdim, bu sefer haftalık 1 GB internet verildi. Tobi’...

Yaklaşık yarım saattir İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone hattım tamamen çökmüş durumda. Normalde hiçbir çekim problemi yaşamadığım yerde, şu an ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Telefonum iPhone 13 ve cihazdan kaynaklı olmadığını çok iyi biliyorum; kapatıp açtım, hiçbir değiş...

Vodafone hattım olan 0551*****58 numarası üzerinden düzenli olarak reklam SMS’leri almaktayım. Dün 5203’e “iptal” yazarak reklam mesajlarını kapatmak istedim ve işlem başarılı göründü; ancak bugün tekrar Vodafone tarafından başka markaların indirim ve kampanya içerikli SMS’leri geldi. Üstelik tekrar...

Vodafone üzerinden yurt dışı kullanım için 199 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ancak Gürcistan/Kutayış’ta bu paketi kullanamadım. Satın alma aşamasında ve sonrasında, gerek pazarlama materyallerinde gerekse çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, Gürcistan’da kullanımın mümkün olduğuna dair yanlı...

Vodafone operatörüne geçtikten sonra bir buçuk ay düzenli fatura ödedim. Bir sabah telesekreter tarafından arandım ve daha fazla konuşma dakikası sunulan bir paket önerildi. Sadece dakikalara odaklandığım için, paketin sadece 1 GB internet içerdiğini fark etmedim. Oysa ben aylık 20 GB interneti tama...

16 Ekim’de Vodafone online başvuru üzerinden faturalı hat taşıma işlemi başlattım ve 18 Ekim’de sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kartım hala aktif edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgilerle oya...

Vodafone faturalı hat üzerinden 5 adet kurumsal hat geçişi yaptığım için tarafımıza tanımlanması gereken 4000 TL’lik Migros alışveriş hakkını yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. 5308**8501 numaralı hattımda bu hak Vodafone uygulamasında görünmüyor ve alisverisortagim.com.tr üzerinden denediğimde de h...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Premium aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti olan 79 TL, iki kez faturama yansıtılıyor: İlk olarak ayın 21’inde, ardından tekrar 24’ünde ücret tahsil ediliyor. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise ödediğim 79 T...

6 Ekim 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve Vodafone’un tavsiyesiyle yaklaşık 2 ay önce Red tarifesine geçmiştim. Şu anda hem eski paketimin hem de Red tarifesinin cayma bedeli olarak toplam 2.000 TL talep ediliyor. Ayrıca, 1 haftadır fatura detaylarıma erişemiyorum; faturamı ne çağrı merke...