Sim Kart Teslimatı Reddedildiği İçin Hat Kullanılamıyor


24.01.2026 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan 0530******* numaralı hattımı internet üzerinden online başvuru yaparak Vodafone’a taşımak istedim. Başvuru sonrasında hattım için bir sim kart gönderildi, kurye üç gündür gelip bilgilerimi sisteme girmesine rağmen hata verildiği için. Kartımı alamıyorum.
Kargo teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ben kartı teslim alamadım. Sistemde kartın bilgilerini girip onaylamaya çalıştığımda da onaylanmıyor ve bu nedenle hattımı teslim alamıyor, kullanıma başlayamıyorum. Yaşadığım bu durum hem hattımı kullanmamı engelliyor hem de süreçle ilgili ciddi mağduriyet yaratıyor.
Hattıma ait sim kartın gerçekten tarafıma ulaştırılmasını, teslimat ve aktivasyon işlemlerinin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve hattımı aktif olarak kullanabilmeyi talep ediyorum. Bu yüzden mağduriyet yaşıyorum çünkü diğer hattıma mecbur kullandığım için ücret yazılıyor

24 Aralık 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 25 Aralık 2025 tarihinde sim kartım kurye tarafından teslim edildi ve hattın 2 ila 4 gün içerisinde geçiş yapacağı bilgisi verildi. Ancak 30 Aralık tarihine kadar beklememe rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi, ...

20.01.2026 tarihinde saat 22:57’de 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşmede, dijital kurye ile gönderilecek SIM kartımı teslim aldıktan sonra 2 ile 4 gün içinde numara taşıma işleminin tamamlanacağı bilgisi veri...

24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil hattımdan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti ancak Vodafone’un sistemlerindeki sıkıntı nedeniyle aktivasyon sürecim tamamlanmadı ve kurye hattı geri götürdü. O günden beri 3 gündür hattım elime ulaşmadı, hatta...

Türk Telekom hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak için yaklaşık 2 ay önce online başvuru yaptım. İlk başvuruda kurye tarafından teslim edilen sim kartı, başvuru sırasında eski kimliğim kullanıldığı için geçersiz sayıldı ve verilen sim kartın imhası istendi. Bu süreçte eksik ve yanlış bilgilendirm...
Yorumlar