to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi'ndeki adresim için kendi adıma TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden toplam 12 kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “ekiplerle iletişim halindeyiz” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm tarihi veya gerekçe paylaşılmadı. Başvurumla ilgili herhangi bir müşteri numarası ya da hizmet numarası da tarafıma verilmedi.
İnternet bağlantım olmadığı için işimi dışarıda çalışarak sürdürmek zorunda kaldım, ayrıca mobil internet paketim kısa sürede bittiği için ek internet paketi alma durumunda kaldım ve bu durum hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oldu.
TurkNet’in taahhüt ettiği 6 iş günü içinde kurulumu yapmamasına rağmen benden talep ettiği 1.200 TL kurulum bedelinin alınmamasını ve internet bağlantımın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TurkNet’e 8 Ocak tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında hattımın 86 Mbps’ye kadar desteklediği görünüyor olmasına rağmen, telefonda en fazla 16 Mbps verilebileceği söylendi. Buna rağmen yine de başvurumu tamamladım. Başvuru esnasında 13 Oca...
19 Ağustos 2024 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Meşe Sokak’taki adresim için TurkNet’ten bağlantı kurulumu başvurusu yaptım. O tarihten bu yana iki kez randevu verildi, sadece bir kez ekip geldi. Gelen görevli adresle ilgili sorun olduğunu söyleyip daha sonra tekrar geleceğini beli...
TurkNet’e Çorum’daki adresim için pazartesi günü internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde kurulumun tamamlanacağı, çarşamba günü ise kurulum için randevu verildiği belirtildi. Ancak verilen randevu tarihinde kimse gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Çorlu’daki evim için TurkNet’ten Özgür paket internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinden bu yana bağlantı işlemlerim tamamlanmadı. Kablo çekilmesi, modem kurulumu ve internetin aktif edilmesi gibi temel işlemler bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında ekiplerin g...
09.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve sürekli olarak bugün-yarın denilerek oyalanıyorum. Kendi altyapıları yerine Türk Telekom altyapısını kullandıkları için, oradaki teknik servisle iletiş...
Yorumlar