Vodafone Vefat Eden Babamın Alacağının Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Devrim

Sayın yetkili, Belirtmiş olduğunuz taahhüdü hala yerine getirmediniz. Süreç ne kadar sürecek, bilgi vermenizi rica ederim.

Devrim

Vefat eden babamın Vodafone firmasından cayma bedeli olarak 524,00 TL alacağı bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli evrakları ve bilgileri [email protected] mail adresine iletmemi istediler ve ücreti bildirdiğim IBAN'a yatıracaklarını söylediler. 2024 Ekim ayından beri mail atıyorum, ancak bir sonuç alamadım. Vodafone'dan beni duyacak bir yetkili arıyorum. Kendi internet sayfalarından da alacaklı olduğum görünüyordu. Oradan başvurdum, sonra onu da sildiler. Yanıltılıyor muyum? Kurumsal bir firmaya yakışmayacak davranışlar bunlar. Acil çözüm bekliyorum.

Devrim

Sayın yetkili, Görüyorum ki sorunumu çözme konusunda hiçbir adım atmıyorsunuz. Oyalıyorsunuz ve tamamen aldatmaya yönelik davranışlar sergiliyorsunuz. Bu sebeplerden dolayı mahkemeye gideceğimi belirtirim.