to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde İstanbul Mall of E‑Bebek mağazasından Kraft marka oto koltuğu satın aldım. Ürünü açtığımızda yan kısmının kilitlenmediğini fark ettik ve hiç kullanmadan, vakit kaybetmeden Çekmeköy E‑Bebek şubesine götürerek teslim ettik.
Ürün incelemeye gönderildi, ancak iade talebime red cevabı verildi ve ürün sanki biz çizmişiz gibi “çizik için hasarlı” gerekçesiyle tarafımıza geri gönderildi. Oysa ürünü teslim ederken, koltuğun temiz ve ilk aldığımızdaki durumda olduğunu gösteren videomuz olmasına rağmen bu dikkate alınmadı. Üstelik mağaza çalışanlarının tavırları da son derece kırıcıydı, sanki herhangi bir sokak arasındaki yerden ikinci el ürün almışız gibi muamele gördük.
Ben E‑Bebek’ten sıfır ve sorunsuz bir oto koltuğu satın aldım, ancak yaşanan süreç yüzünden kendimi ikinci el, sorunlu bir ürün almış gibi hissediyorum. Ürünümün iadesinin alınmasını ya da birebir, sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve bu süreçle ilgili mantıklı, açıklayıcı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Çekmeköy E‑Bebek şubesinden Baby Toys marka yürüme arkadaşı ürününü 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Bebeğim düştüğü için ürünü kullanmadım, yalnızca güvenlik açısından değerlendirdim ve bebeğime uygun olmadığını, tehlikeye sokabileceğini düşündüğüm için kullanmadan iadesini ya da...
17.09.2025 tarihinde Metro Garden e-bebek şubesinden Kraft Magic Travel sistem bebek arabasını, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle kabin boy olarak satın aldık. Satış sırasında ürünün ağırlığı olduğundan daha az belirtildi ve bu nedenle yanıltıldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda hem ağırlığı hem...
29 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Park AVM Ebebek mağazasına oto koltuğu almak için gittim. Ürünlere bakarken, çalışan personellerden biri ellerinde kampanyada olan bir ürün olduğunu, istersem onu alabileceğimi söyledi. Ayrıca iki gün içinde şehir dışına çıkacağımı ve beş aylık bebeğimin emniyeti için o...
E-bebek mağazasından aldığımız oto koltuğu, istediğimiz özelliklere sahip olmadığı için kargodan geldiği günün ertesi günü bekletmeden Kocaeli-Symbol AVM mağazasına iade etmek için götürdük. Kutuyu sadece açtık, hiçbir şeye dokunmadan geri götürdük ve M******* adındaki çalışana durumu anlattık. Kutu...
30.09.2023'de Mall Of İstanbul EBebek şubesinden Luxus Prime Oto koltuğu satın aldık. Satışı yapan eleman kutunun içini kontrol ettiğini ve sağlam olduğunu belirtti. Evde kutuyu açtığımızda oto koltuğunun kenarındaki plastik 2 parçanın kırık olduğunu fark ettik. 12.10.2023'de aynı mağazaya değişim ...
Yorumlar