Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Cayma Bedeli
Vodafone'da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

ID:33556318

Vodafone'da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

Elif

Vodafone

02 Eylül 2025 19:26

392

Vodafone faturalı hattımı Elazığ Merkez Aksaray Mahallesi 1051 Sokak No:2 Daire:16 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde hattımı verimli kullanamıyorum.

Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Taahhüdüm 2026 Nisan ayında sona erecek, fakat bu mağduriyet nedeniyle hattımı kullanamıyorum.

Bu nedenle, herhangi bir cayma bedeli ödemeden taahhütlü hattımı iptal etmek ve çıkış hakkı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Telefon numaramın son iki hanesi: 0901’dir.

Vodafone

02 Eylül 2025 21:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Eylül 2025 17:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Hat İçin Fatura Ödemesi Ve Çözüm Eksikliği

Elif

Vodafone

24 Ağustos 2025 19:49

1.664

Vodafone hattımı Elazığ Merkez Aksaray Mahallesi 1051. Sokak No:2 A07 Daire 16 adresinde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Hiçbir şekilde sinyal alamıyor, arama yapamıyor ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte hattımda aktif bir faturalı paketim ve taahhüdüm bulunmasına rağmen, hiçbir hizm...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelimin İptalini Talep Ediyorum

Mehmet

Vodafone

01 Ekim 2025 00:12

343

Vodafone faturalı hattımı Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:**/44 adresinde kullanıyorum. Ağustos ayından bu yana, yani 2 aydan fazla süredir hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Belirttiğim adreste şebekem hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta b...

Şebeke Sorunu Çözülmeyince Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Hüseyin

Vodafone

16 Ekim 2025 10:07

457

Vodafone faturalı hattımı (054*********21) Fatih Mah. 503 Sok. No:4 d:15 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu problem, hattımı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle günlük iletişimimde...

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Evde Vodafone Hattım Çekmiyor İnternet Hiç Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dursun

Vodafone

31 Ekim 2025 21:43

571

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve o günden beri evimde sürekli internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Kirazlık Mahallesi Halil Gür Sokak 28/1, Pazar/Rize adresimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internete de bağlanamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor, herhangi bir ...

Busenur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Hat İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku

Busenur

Vodafone

02 Ağustos 2025 15:06

264

Vodafone Den 3 ay önce hat aldım. 3 aydır şebeke sorunu uyarısı veriyor. Hattı 3 aydır kullanamıyorum ve fatura ödüyorum. Şebeke sorunumu çözme konusunda hiçbir şekilde müşteri hizmetleri destek olmuyor. Hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İptal etmek istediğim de hattın iptaline yetkimiz yok diyor...