Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Onaylanan Tarifeye Yüksek Cayma Bedeli Uygulandı

profile
Melike
02 Eylül 2025 09:58
243
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgi alakalarından ve çözümlerinden dolayı.”

Vodafone tarafından 31.08.2025 tarihinde ses kayıtlı müşteri temsilcisi tarafından arandım. Telefon çocuğun elindeyken söylenen Red 30 tarifesini yanlışlıkla tuşlara basıp onaylamış. 01.09.2025 yani bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp olayı anlattığımda 1 günlük cayma bedeli 525 TL olduğununu söyledi. Yeni gelen müşterilere bile aynı tarifeleri 300 TL' den taahhüt yapıyorlar. Vodafone’dan, herhangi bir cayma bedeli ödemeden eski tarifeme geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 12:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
02 Eylül 2025 17:27
Melike
Melike
02 Eylül 2025 17:29

Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgi alakalarından ve çözümlerinden dolayı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz Aldığım Tarifede Haksız Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 11:42
842
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliğinde Yüksek Cayma Bedeli ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
24 Ekim 2025 14:11
272
tarife-degisikliginde-yuksek-cayma-bedeli-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

profile
03 Ekim 2025 00:27
417
Vodafone Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
vodafone-haksiz-cayma-bedeliyle-magdur-edildim-2.jpg
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nagihan
28 Ağustos 2025 14:07
774
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 19:05
209
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri