to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 tarihinde saat 14:57’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden 298282341 numaralı siparişimle Altus ala 189 dw ankastre cam ocak (beyaz) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün son teslim tarihinin 31 Ocak 2026 olacağı tarafıma bildirildi ve tüm planımı bu tarihe göre yaptım.
Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve hâlâ elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, en erken 03.02.2026 tarihinde geleceği söylendi. Bu gecikme nedeniyle evde yemek dahi pişiremez hale geldik ve ciddi anlamda mağdur olduk. Media Markt gibi bir markanın online satışında müşterisini bu şekilde ocaksız bırakmasını ve verilen teslimat sözünün tutulmamasını hiç beklemezdim.
Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve hem teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini hem de yaşadığımız mağduriyetin Media Markt tarafından nasıl giderileceğine dair açık ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Beklenen teslimat süresi aşılmış olmasına rağmen herhangi bir telafi sunulmaması bizleri fazlasıyla üzmüş durumda. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
07.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala189 cam ocak satın aldım. Ürünün 12.11.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleri...
28.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ala 189 model ankastre set siparişi verdim. Siparişim üç parçadan oluşuyordu, ancak yalnızca iki parçası teslim edildi; ocak tarafı eksik bırakıldı. Teslimatı yapan kişiler faturada ocağın üzerini karaladılar ve herhangi bir açıklama yapmadan ürünü eksik şe...
12 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux marka set üstü ankastre cam ocak siparişi verdim (Sipariş No: 283061374). Ürünün 15 Kasım’da Denizli/Sera Villa adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı ve firmadan net bir bilgi alamıyorum. Müş...
Media Markt’tan Altus marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerin rengi ve modelinden emin olmadığım için paketlerine hiç dokunmadan, geldiği gibi iade etmeye karar verdim ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana 16 gündür iade sürecim...
10 Aralık 2025 tarihinde 233989625 sipariş numarası ile Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Altus ala 322 ankastre fırın satın aldım. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası ya da sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Paz...
Yorumlar