Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetimiz

profile
31 Ocak 20:54
269
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var ekibine teşekkür ederim ürünüm için geri dönüş oldu Ürünüm geldi”

28 Ocak 2026 tarihinde saat 14:57’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden 298282341 numaralı siparişimle Altus ala 189 dw ankastre cam ocak (beyaz) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün son teslim tarihinin 31 Ocak 2026 olacağı tarafıma bildirildi ve tüm planımı bu tarihe göre yaptım.

Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve hâlâ elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, en erken 03.02.2026 tarihinde geleceği söylendi. Bu gecikme nedeniyle evde yemek dahi pişiremez hale geldik ve ciddi anlamda mağdur olduk. Media Markt gibi bir markanın online satışında müşterisini bu şekilde ocaksız bırakmasını ve verilen teslimat sözünün tutulmamasını hiç beklemezdim.

Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve hem teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini hem de yaşadığımız mağduriyetin Media Markt tarafından nasıl giderileceğine dair açık ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Beklenen teslimat süresi aşılmış olmasına rağmen herhangi bir telafi sunulmaması bizleri fazlasıyla üzmüş durumda. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Hakan
Hakan
31 Ocak 21:19

Sipariş fotoğrafı gelemeyen siparişimin.

Hakan
Hakan
14 Şubat 14:38

Şikayet var ekibine teşekkür ederim ürünüm için geri dönüş oldu Ürünüm geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ankastre Set Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 16:10
301

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 12:39
338
1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Altus Ankastre Setin İade Sürecinin Gecikmesi

profile
Necmettin
28 Aralık 2025 04:13
127
media-markttan-altus-ankastre-setin-iade-surecinin-gecikmesi-3.jpg
media-markttan-altus-ankastre-setin-iade-surecinin-gecikmesi-2.jpg
media-markttan-altus-ankastre-setin-iade-surecinin-gecikmesi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
17 Aralık 2025 14:00
412
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri