to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Tarifede Faturanın Fazla Çıkması Ve Açıklama İsteği
PTTcell hattım için aylık 424,26 TL taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüdümün son günü olan 26.01.2026 tarihine kadar bu ücret üzerinden kullanım yapmama rağmen, 26.12.2025 – 26.01.2026 dönemi için gelen faturam 589,75 TL olarak kesildi.
Taahhüdüm devam ederken, son ay faturamın taahhütlü tutarın üzerine çıkmasının nedenini anlamıyorum. 5457****99 numaralı hattıma ait bu faturada, bana yansıtılan farkın neye göre hesaplandığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere alınan tutarın iade edilmesini veya faturanın taahhütlü ücret olan 424,26 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum.
Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ederim.
