Vodafone Yurtdışı Taşınma Nedeniyle Fatura İptali Ve Taahhüt Cayma Bedeli Talebi

Özlem · 2025-09-02T11:59:40+03:00

Merhaba, taahhüt cayma bedeli hakkında Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm aynı numarayı aramama rağmen bağlanmadı. Bu sebeple dönüş bekliyorum. Yüksek lisans sebebiyle İtalya'ya taşınıyorum bu sebeple sim kartım değişecek fatura iptali istiyorum. Uçuşum sebebiyle aradığınızda bana ulaşmanız zor. Bu sebeple taahhüt cayma bedelini faturaya yansıtılması istiyorum. Böylece ödeme sağlayabilirim. Hat kapatılmayacak bilginize

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özlem

Vodafone Red faturalı hattımı İtalya’da yüksek lisans eğitimim nedeniyle aktif olarak kullanamıyorum. 22 Kasım’da taahhüdüm sona erecek ve yeni bir taahhüt yapmak istemiyorum. Sadece hattımın açık kalacağı, arandığında ulaşabileceğim bir seçenek sunulmasını talep ediyorum. Çift sim kart kullanıyorum ve hattımın tamamen kapanmasını istemiyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle Eylül ayında iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an hattımda herhangi bir kesinti ya da kapanma yok; faturam düzenli olarak devam ediyor. Hem ücretli hem de ücretsiz şekilde hattımın sadece açık kalmasını, yeni bir taahhüt veya paket zorunluluğu olmadan kullanabilmeyi istiyorum. 0543637. Numaralı hattım için Vodafone Türkiye’den bu konuda çözüm ve geri dönüş bekliyorum.