to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone pişmanlıktır. Hattımı taşıyalı 3 ay oldu. Problemim çözülmedi. En az 30 defa müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, hiçbiri yardımcı olmuyor, sadece probleminizi anladık, basit birkaç işlem yaptıktan sonra, uzman birim tarafından aranacaksınız diyorlar ama 3 aydır kimse aramadı. 10 tane şikayet kaydım var ama hala çözülmüyor. Problemim arama esnasında mobil verilerin devre dışı kalması, telefonuma Turkcell ve ya Türk Telekom hattını taktığımda arama esnasında mobil veriyi kullanabiliyorum hiçbir sorun yok Ama Vodafone hattımı taktığımda mobil veri devre dışı kalıyor İnterneti kullanamıyorum. Hattımı başka operatöre taşımak istiyorum, 2000 TL cayma bedeli çıkıyor. Bu konuda da yardımcı olunmuyor. 3 aydır mağdurum Vodafone pişmanlıktır. Hem çekim gücü de az her yerde çekmiyor. Ucuz tariflerine aldanıp mağduriyet yaşamayın.
3 ay önce Vodafone'a hattımı taşıdım. İnternet çekmiyor, gelen aramaları alamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi genel merkeze mail atmamı söyledi. Defalarca mail atmama rağmen herhangi bir yetkili tarafıma geri dönüş yapmadı. 27 ...
Vodafone geçtiğim için çok pişmanım. 2-3 kez müşteri hizmetleri deneyiminden sonra hala hattımda bir düzelme yok. Yardımcı olunacak net bir çözüm yok. Hattı değiştirmek istesem kendi hataları ve asla düzelmeyen hataları yüzünden bana dünyalar kadar cayma bedeli çıkarırlar. Şaka gibi şu an hala telef...
Vodafone operatör müşteri memnuniyetsizliği Telefonumun interneti ve hattı çekmemesiyle ilgili defalarca aradım. Her defasında 'inceleniyor, 7 iş günü içinde dönüş yapılacaktır' denildi. 16 gün sonra ben arayıp hatırlatıyorum, 'sonuçlanmamıştır' deniyor. 2 gün sonra tekrar aradığımda ise 'olumsuz so...
03.11.23'de hattımı Vodafone'a taşıdım hattım açıldıktan sonra mobil internet çalışmıyor. Müşteri temsilciliği aradım güncelleme yaptılar olmadı. Ertesi gün hattı aldığım ana bayi gittim teknik elemanlar baktı olmadı. Tekrar müşteri temsilcisi arandı olmadı. 9 kez 542 542 00 00 arandı hepsi boşuna. ...
Vodafone'a ait 2 adet kayıtlı hattım bulunmaktaydı. Özel sebeplerden dolayı telefonlarımı kaybettim. Ve acil olarak yeni hat almak durumunda kaldım. Yine Vodafone'u tercih ettim. Haklı olarak da kullanmadığım hatları iptal ettirmek istedim. Ancak 3 aydır bir ilerleme kaydedemiyorum. Kullanmadığım ha...
Yorumlar