Vodafone Cayma Bedeli

Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımı Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi, Prof. Dr. Aziz Sancar Caddesi, s*** i*** Sitesi, Başakşehir/İstanbul adresinde kullanıyorum. 15.09.2024'den bu yana, merkezi ve şantiye bölgesi olan bu lokasyonda sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Film izleyemi...

Vodafone aboneliğimde yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 Aralık ayında ilk tarife değişikliğini, 2025 Şubat’ta ikinci tarife değişikliğini yaptım ve 2025 Ağustos’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem dolmadan hat taşıma işlemi yaptığım için toplamda 40...

Göreve yeni başladığım yerde Vodafone çekmediği için zaruri bir şekilde T***'e geçmek durumunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığım halde yardımcı olmadılar. Memnuniyet merkezi adı altında sözde müşteri memnuniyetine önem veren bu markanın seçtiği temsilciler sokak ağzıyla konuşuyor. 1 aydan fazl...

Vodafone faturalı hattım Temmuz ayında eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Eksik evrakı talep edildiği gibi [email protected] adresine iletmeme rağmen, bu ay hattım tekrar kısıtlandı ve iki defa haksız yere toplamda 300 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattım şu anda hala kısıtlı duru...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Sivas Suşehri Vodafone Bayisi’nde, tarafıma herhangi bir taahhüt olduğu belirtilmeden bir paket tanımlandı ve evrak imzalama sürecimiz oldu. Ancak bana taahhütlü bir paket olduğu bilgisi verilmedi. 26 Ağustos tarihind...

06.09.2025 tarihinde bana ait olan 5400254006 numaralı hattım, Vodafone tarafından yanlışlıkla kontörlü hatta geçirildi. Bu işlem sonucunda faturasız tarifemden çıkarıldım ve cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysaki kendi tarifemden memnundum ve böyle bir değişiklik talebim olmamıştı. Yaşadığ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone Akçakaya Mahallesi, Talas, Kayseri bölgesinde şebeke problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine telefon aracılığıyla ilettim. Her defasında ben aramak zor...

Yaklaşık 1 aydır Sincan 1. OSB, Ahi Evran Mah. Oğuz Caddesi, No: 5, Ankara adresinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölge oldukça işlek olmasına rağmen, hattım gün boyu neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geçici...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı, avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Araç kullandığım için detayları inceleyemeden, telefonda bana yeni tarifenin 395 TL olacağı ve aksi halde çok daha yüksek fatura çık...

Kasım 2024’te Kocaeli İzmit Fethiye şubesinden Redmi 13 model telefon satın aldım. Cihazı 3 şubeden kampanyalı olarak, toplam 33.000 TL faturalı şekilde ve aylık 4.000 TL taksitle aldım. Cihazı ilk günden itibaren donma, ısınma, yankı ve çekim sorunlarıyla kullanamıyorum. Sorunlar nedeniyle cihazı g...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3-4 aydır, yurt dışına mesaj göndermediğim halde faturama her ay 52,50 TL ek ücret yansıtılıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildiriyorum, bana defalarca özür dileyip sorunun bir daha yaşanmayacağına dair garanti veriyorlar...

Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli’de kullanmak üzere 30 GB’lik bir paket aldım. Ancak son 3 aydır Sultanbeyli genelinde hattın şebekesi neredeyse hiç çekmiyor; interneti bırakın, normal telefon görüşmesi ve mesajlaşma bile yapamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 31.08.2025 olarak görünüyordu ve bu ekran görüntülerini aldım. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitiyor diye başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 05.09.2025 tarihinde faturama baktığımda 1346 TL cayma bedeli yan...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3-5 aydan fazla süredir Eskişehir’in Kızılbörüklü Mahallesi, Emek Mahallesi ve birçok farklı bölgesinde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun devam ettiği için operat...

Vodafone faturalı hattım, İstanbul Kağıthane Ortabayır Vodafone bayisinde çalışan personelin yaptığı hata nedeniyle 12 Mayıs 2025 tarihinde kapatıldı. Bu nedenle 17 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak yeni taahhüdüm başladı. Ancak, hattımı kullanmadığım ve Haziran ayında Vodafone abone...

03.09.2025 tarihinde Vodafone’un +90 (542) 542 00 04 numaralı hattından arandım ve aboneliğimin biteceği, bana özel kampanyalı paketler olduğu bilgisi verildi. Bu görüşmede Red'li 20 GB paketini seçtim. Özellikle cayma bedeli konusunda bilgi almak istedim ve bana, yeni abonelikten sonraki 15 gün içi...

21.08.2025, bilgim ve iznim dışında numaram (053*********27) Türk Telekom’dan Vodafone’a taşındı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve hiçbir onay vermedim. Sabah fark ettiğimde hattım kapalıydı ve iletişim kuramadım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone m...

29 Ağustos tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online olarak başvuru yaptım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 5 Eylül’de gelen faturamda 520 TL tutarında cayma bedeli uygulandığını gördüm...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul’un tamamında uzun süredir ciddi çekim kalitesi sorunları yaşıyorum. Sorun bazen kısa süreli olsa da, çoğu zaman bir haftadan uzun sürüyor ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Hangi ortamda ya da saatte olursa olsun, sürekli ve her yerde bağl...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 6 aylığına yurt dışına gitmem gerektiği için hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini (542) aradığımda, taahhüdümün bitmesine 5 ay daha olduğu ve bu nedenle 1800 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca bu ayki fa...