to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için Dönmez İletişim Vodafone bayisine başvurdum. İşlemler tamamlandıktan sonra eve döndüğümde, Türk Telekom'u arayarak hattımı taşımam durumunda ödemem gereken cayma bedelini öğrendim ve beklediğimden çok yüksek bir tutar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün tekrar Dönmez İletişim bayisine gidip geçiş işleminin iptal edilmesini talep ettim. Bayi çalışanları işlemin iptal edildiğini söylediler.
Ancak üç gün sonra hattımın Vodafone'a geçtiğini gördüm ve Türk Telekom tarafından 4.296 TL cayma bedeli faturası tarafıma kesildi. Bu süreçte herhangi bir yazılı onay veya işlem kaydı verilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bayi ile görüşüp karar verileceği söylendi. Şu anda hattımı Vodafone’da kullanmaya devam ediyorum ve bu işlem standart bir hat geçişiydi, herhangi bir kampanya veya taahhüt durumu yoktu.
Bayi çalışanlarının hatası nedeniyle mağdur edildim ve yüksek bir cayma bedelini ödemek zorunda kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
18/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedelinin 87...
01 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım ev adresime teslim edildi. Ancak geçiş işleminin yapılmasını istemediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri, işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. ...
5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturamın yüksekliği ve cayma bedeli konusunda bilgi aldım. Müşteri temsilcisi, Türk Telekom’un Vodafone altyapısını kullandığını ve bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaparsam herhan...
Vodafone tarife ücretlerinizin yüksekliği sebebiyle hattımı 2025 yılı içerisinde Turkcell’e taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi öncesinde Turkcell bayisinde cayma bedeli konusunda detaylı bilgi almak istedim. Özellikle mevcut taahhüdümün bitip bitmediğini ve Vodafone’dan ayrıldığımda herhangi bir c...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.420 
Borç 4.314 
Cayma Bedeli 6.959 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.064 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.694 
Fatura 35.899 
Faturalı Tarifeler 16.908 
Faturasız Tarifeler 731 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.702 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 591 
Hediye Çarkı 7.336 
İçerik Servisleri 2.289 
İnternet Paketi 3.767 
Kampanya 6.104 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.857 
Mobil Ödeme 11.541 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.284 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 863 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.511 
Red Business 141 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.948 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.966 
Şebeke 8.031 
Taahhüt 10.393 
Tarife Değişikliği 16.003 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.411 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar