Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi sorduğumda bana 395 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom’a geçtim. Ancak daha sonra tarafıma 11.09.2025 tarihinde 1645 TL tutarında bir cayma bedeli faturası yansıtıldı. Yanlış bilgilendirme ...

Mayıs 2025’te Vodafone’dan iPhone 16 Pro aldım. Satış sonrasında defalarca aranarak, istemememe rağmen bana bir seferlik cihaz koruma paketi yapılacağı söylendi. Bir defaya mahsus 12 ay mantıklı geldiği için 735 TL’lik ödemeyi kabul ettim. Ancak faturalarım yüksek gelmeye devam etti ve müşteri hizme...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. O günden beri internet bağlantım sürekli donuyor ve neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde kullanamıyorum. Instagram videoları donuyor Twitter videoları açılmıyor. Sürekli donuyor, Google Maps gibi temel uygulamalarda bile haritalar açılmıyor, ...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kağıthane Nurtepe’de şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şebeke problemi nedeniyle cayma bedeli ödemeden hattımı iptal edebil...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı ilk haftadan itibaren hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında sürekli çekim problemleri yaşıyorum. Telefonumda çekiyor. Gibi görünse de arama yaptığımda uzun süre bağlanamıyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz ...

Vodafone faturalı hattımın iptalini talep ediyorum. Yaklaşık bir aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadım. Aksine, yaşanan problemlerin sorumluluğu tamamen bana yüklenmeye ç...

Vodafone faturalı hattımı 2025 Haziran ayında başka bir operatöre taşıdım. Sözleşme başlangıç tarihim 2024 Ocak ayıydı ve taahhüt süremizin dolduğundan emin olarak operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen, Haziran ayında tarafıma 2717 TL cayma bedeli yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...

Vodafone Red 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimin bitmesine çok az kaldığı, bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulduğu söylendi. Ancak önerilen tarife hem daha az GB içeriyor hem de daha pahalıydı. Bu nedenle numaramı taşımaya karar verdim ve işlemlerim...

13/08/2025'e kadar t** t*** mobil hat faturalı abonesiydim. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken, 09/08/2025'de Vodafone internet sitesi üzerinden uygun bir paket gördüm ve detaylı bilgi almak amacıyla Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sözleşmemin bitimine 28 gün kalmasına rağmen ...

Vodafone faturalı hattımı (5423395080) uzun süre Van yyü kampüsü ve yurtlarında kullandım. Ancak bu bölgelerde Vodafone şebeke ve internet erişimi sürekli sorunluydu, bazı saatlerde ise tamamen kullanılamaz hale geliyordu. Bu nedenle derslere katılımım zorlaştı ve birçok derse erişim sağlayamadım. S...

Vodafone Konya şubesinde faturalı hatta geçiş yapmadan önce, hat dondurma işlemiyle ilgili olarak aylık çok düşük bir ücret karşılığında 90’ar günlük sürelerle istediğim kadar hattımı dondurabileceğim ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim şeklinde sözlü bilgilendirme aldım. Bu taahhüd...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi henüz dolmamışken, yaklaşık bir hafta önce bir satış yetkilisi tarafından telefonla arandım. Yetkili, bana avantajlı bir tarife sunduğunu söyledi. Ancak Vodafone uygulamasında daha uygun bir “Online Fırsat” tarifesi (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS, ayl...

09/09/2025 tarihinde Vodafone’dan iş yeri adresime teslim edilen faturalı bireysel hattım için yanlış sim kartı gönderildi. Hattı teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hattı iptal ettirmek için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa hat bugün elime ula...

Vodafone'da bulunan 0555*****18 numaralı hattımı Turkcell'e taşıdım. Taahhüdümün dolmasına bir ay kalmıştı. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli 900 TL olarak görünüyordu, ancak faturada 44.024,5 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir tutarın çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun d...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve bu sorunlar bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sorunun bende olduğu, telefonumda ya da kullanımımda problem olduğu söylenerek sorumluluk bana atılıyor. ...

Yaklaşık 2 haftadır Van/Çaldıran bölgesinde Vodafone faturalı hattımda sık sık internet kesintisi ve şebeke problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar ara ara tekrar etmekte ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayar ...

Ankara Mamak’ta Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor; daha önce de aynı sebeple hattımı başka operatöre taşımıştım. Yeniden Vodafone’a geçmeme rağmen, çekim problemi hiç düzelmedi ve yine hattımı taşımak zorund...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı başka bir operatöre taşıdım ve cayma bedeli yansıtıldı. Derhal bu sorunun çözümünü istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Deprem bölgesinde gü...

Vodafone bireysel faturalı hattımdan başka bir operatöre geçiş yaptığım için tarafıma haksız yere 356 TL cayma bedeli yansıtıldı. Yetkililerle görüştüğümde bu tutarın iade edileceği belirtildi ve bana bir alacak linki gönderildi; ancak linke tıkladığımda boş bir sayfa açılıyor ve herhangi bir işlem ...

Eşime ait 5533****73 numaralı Vodafone hattı, 20 GB internet paketiyle kullanılmaktaydı. Yazılı taahhüt süresinin sonuna yaklaşırken, sık sık aranarak 13 GB internet paketi teklif edildi. Eşim, hastane ortamında ve yoğun aramalar nedeniyle 13 GB teklifine sinirle evet dedi. Yaklaşık 1-1,5 ay sonra 1...