Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hidayet sonuçtan memnun
Çözüldü

Hat Devri Sırasında Alınan Cayma Bedelinin Gerekçesini Anlamıyorum

profile
Hidayet
09 Eylül 2025 22:26
1.282

Bugün babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı kendi üzerime almak için bir Vodafone bayisine gittim. Hattı üzerime devretmek istediğimde, 1200 TL hat devir ücreti ödemem gerektiği söylendi, bunu kabul ettim. Ancak buna ek olarak 900 TL cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Sebep olarak, hat devri sırasında mevcut faturamın iptal olacağı ve bu nedenle cayma bedelinin yansıtılacağı ifade edildi.

Ben hattımı veya tarifemi değiştirmek istemiyorum, sadece hattı üzerime almak istiyorum. Faturamdan caymak gibi bir talebim yok. Sadece isim değişikliği yapılmasını istiyorum ve bu işlem için cayma bedeli ödemek zorunda mıyım? Bu uygulamanın yasal olup olmadığını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden net bir cevap ve çözüm bekliyorum.

10 Eylül 2025 00:37 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Eylül 2025 10:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyda
26 Haziran 2024 14:50
309

profile
24 Kasım 2024 23:59
397
Vodafone Bayisinde Devir İşlemi Ve Ek Ücret Sorunu
Vodafone Bayisinde Devir İşlemi Ve Ek Ücret Sorunu

Vodafone'da Devir İşlemi Ve Paket Değişikliği Sorunu

profile
28 Aralık 2024 00:22
937

profile
05 Aralık 2024 20:55
2.083
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağatay
04 Ocak 2025 15:23
515
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri