to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim 31.08.2025 olarak görünüyordu ve bu ekran görüntülerini aldım. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitiyor diye başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 05.09.2025 tarihinde faturama baktığımda 1346 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. 01 Ağustos 2025 - 31 Ağustos 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan faturamda bu tutar yer alıyor.
Durumu çözmek için önce Kahramanmaraş Türkoğlu’ndaki Vodafone bayisine gittim, ancak bayi müdahil olamayacağını belirterek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri temsilcisi ise bir mail adresine dilekçe göndermemi ve süreci beklememi söyledi. Ekran görüntülerini de müşteri hizmetleriyle paylaştım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hattım faturalı.
Vodafone’dan beklentim, Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihim açıkça 31.08.2025 olarak görünmesine rağmen yansıtılan 1346 TL cayma bedelinin iptal edilmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi olarak gösterilen bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamadaki tarihin sistemsel bir hata olduğunu ve aslında taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay daha olduğunu söylediler. Bu nedenle tar...
19 Eylül 2025 günü saat 17:00 civarında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 6 Ekim'de Red Tarifem 40GB paketimin sona ereceği bilgisi verildi. Bana birkaç yeni tarife önerildi, ancak fiyatları yüksek bulduğum için kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, sistemde...
21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemin taahhüdü sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini almıştım. Fatura kesilmeden önce ek paket de almadım ve yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz kaldım. Ancak 24 Eyl...
Taahhüt sürem bittiğinde Vodafone bayisine giderek tarifemi değiştirmek istedim. Bana uygun bir tarife olmadığı için başka bir operatöre geçtim. Taahh...
Arayan Kim 712 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.087 
Borç 4.018 
Cayma Bedeli 6.379 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.940 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.616 
Fatura 32.848 
Faturalı Tarifeler 16.245 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.805 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.410 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.215 
İnternet Paketi 3.340 
Kampanya 5.228 
Kolay Paket 3.150 
Mobil İmza 537 
Mobil İnternet 6.464 
Mobil Ödeme 11.704 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.139 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.847 
Red Business 126 
Redbox 635 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.448 
Şebeke 7.707 
Taahhüt 9.645 
Tarife Değişikliği 15.251 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.829 Yanımda 9.832 
Yurt Dışı Paketleri 3.338 
Yorumlar