to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Sunulmadığı İçin Operatör Değişikliği Düşünüyorum
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve adıma kayıtlı 0543 *** ** 25 numaralı faturalı hattım dahil toplam 5 hattım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bütçeme uygun bir tarife talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmuyor.
Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkezde, Harran ve Akçakale’deki bayilere gittim, ancak hiçbir bayide hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da yardımcı olamadı ve somut bir çözüm üretemediler.
Ben Vodafone’dan, özellikle 0543 *** ** 25 numaralı hattım için olmak üzere, bütçemi zorlamayacak, 300 TL’yi geçmeyecek bir tarifeye cayma bedeli yansıtılmadan geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem bu hattımı hem de üzerime kayıtlı diğer tüm hatları başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
