Vodafone bayilik

Vodafone’dan aldığımız Redmi 13 model telefon için tam koruma paketi satın aldık. Ekran kırılması yaşanınca cihazı İzmir Bornova’daki Vodafone bayisine teslim ettik. Ancak servis tarafından ekranın ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Oysa bize sigorta satılırken ekran kırılmalarının da karşılan...

10 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve e-sim kullanmak istedim. Online başvuru sürecinin kolay olacağını düşünerek e-sim tercih ettim. Ancak e-sim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Öncesinde online işlemlerle ilgili bir telefon numarası veril...

1 Ağustos’ta web üzerinden başlattığım hat taşıma başvurumda ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sonrası hattımı teslim almak için bayiye gittiğimde sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. İki gün sonra tekrar gittiğimde başvurum görünüyordu fakat seçtiğim tarife si...

15/08/2024 tarihinde Vodafone’un online platformu üzerinden 0547***2121 numarasını rezerve ettim. Numaramı almak için Diyarbakır Yenişehir ofis şubesine gittiğimde, bayi tarafından yanlış bir işlem yapılarak rezervasyonum iptal edildi ve numaramı alamadım. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de...

13 Ağustos’ta Vodafone cep telefonu hattım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke edildi. Hattım otomatik ödemede olmasına ve fatura kesim tarihine 10 gün olmasına rağmen, en önemli işlerimi telefonla halletmem gereken bir anda hattım devre dışı kaldı. Müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5-2 yıldır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sürekli olarak çok yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Geçtiğimiz günlerde kampanya birimi tarafından arandım ve 15 GB internetli bir paketi 285 TL’ye sunmuşlardı. Ancak hat sahibi yanı...

29 Temmuz’da İstanbul S92107-102 numaralı Vodafone bayisinden adıma bir cihaz alınmış gibi işlem yapılmış. Ancak ben böyle bir cihaz almadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yok. Durumu fark ettiğimde elimdeki fatura ile birlikte Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 50 kez görüştüm, fakat kimse yardımc...

Vodafone faturalı hattım için 15.08.2025 tarihinde 957 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödediğim faturanın detaylarına internet sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak İstanbul Üsküdar Ünalan’daki Vodafone bayisine gidip borcun neden kaynaklan...

04.08.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim hattı başvurusu yaptım. Ancak hattıma ait bilgiler ve e-sim aktivasyon detayları tarafıma 8 saatten uzun süre boyunca ulaşmadı. Bunun üzerine bir Vodafone bayisine gittim. Bayide, internet üzerinden alınan e-sim hatlarının iptal edildiği ...

Vodafone’a, Turkcell’den Vodafone’a e-sim ile numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Eski hattım kapandıktan sonra yeni hattıma ait e-sim bilgilerim mail adresime gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde kayıtlı olan h************@gmail.com adresime sözleşme ve diğer bilgile...

10 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM içerisindeki Vodafone bayisinde, oğlumun hattını sınırsız faturalı tarifeye geçirmek için başvuru yaptık. Bayideki çalışan, işlemin başlatıldığını ve birkaç gün içinde geçişin tamamlanacağını söyledi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala sınırsız tari...

12 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Vodafone bayisinden en uygun pakete geçiş yaptım. 14 Ağustos 2025 saat 17.50'de hattımın açılacağı bildirildi ancak şu ana kadar hattım hala açılmadı. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce ...

0545282******0 numaralı faturalı hattımın kurumsaldan bireysele devri için günlerdir uğraşıyorum. Kastamonu İnebolu ilçesinde ikamet ediyorum. Ankara’daki Vodafone bayisi, işlemin sesli imza yöntemiyle yapılabileceğini söyledi. Ancak Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmu...

2 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ancak faturalı hattımı halen teslim alamadım. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Malatya’daki 3 farklı Vodafone bayisiyle defalarca görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattımı almak için...