Çözüldü: Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Ücretsiz Hat Değişimi Talebim Dikkate Alınmıyor

Fatih · 2025-08-15T08:10:34+03:00

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri Erzurum’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ayrıca internete bağlanmaya çalıştığımda çoğu zaman Edge’e düşüyor ve internet kullanamıyorum. Bu sorunlar nedeniyle hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Müşteri hizmetleri sorunun olmadığını söyledi, bayi ise hat değişimi için benden ücret talep etti. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çizik olabileceği belirtildi, fakat daha bir aylık olan ve sadece tak-çıkar olarak kullandığım bir hatta böyle bir sorun yaşanmasını anlamış değilim. Hat değişimi için ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Vodafone’dan, çekim probleminin çözülmesini ve hattımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi: 2979.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih

Telefonum hala sorunlu çekmiyor doğru düzgün

Benzer Şikayetler

Faturalı Hatta Geçişten Sonra Sürekli İnternet Çekim Problemi Ve Mağduriyet

Zeynep

Vodafone

191

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri hem Gaziantep’te hem de Erzurum’da sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun faturalı hatta geçtiğim günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Sorunu çözmek iç...

Çekim Sorunu Olan Hatta Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Özgür

Vodafone

618

Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...

1 Destek

Söz Verilen Ücretin Kat Kat Fazlası Şokuyla Karşılaştım

Adem

Vodafone

743

Ben Vodafone hat talebi yaptım, faturalı olarak geldi. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşadım. İlk ay, ikinci ay, üçüncü ay derken, işlem yaptığımda mesaj gelmemesi gibi başka sorunlar da yaşadım. Neyse, müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, sizden memnun değilim dedim....

soz-verilen-ucretin-kat-kat-fazlasi-sokuyla-karsilastim-2.jpg

soz-verilen-ucretin-kat-kat-fazlasi-sokuyla-karsilastim-1.jpg

Vodafone Hattım Evimde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Salih

Vodafone

370

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 hafta önce taşıdım ve o günden beri Esenler Fatih Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde olmama rağmen, evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Sorun genellikle evin içinde yaşanıyor, dış...

vodafone-hattim-evimde-cekmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

Vodafone Hattında Sürekli Çekim Problemi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Gülsüm

Vodafone

138

Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri hem evde, hem iş yerinde hem de dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde sinyal alamıyor ve iletişim kurmakta zorlanı...