Sosyal Destek Tarifesi Yenilemesinde İndirim Uygulanmadı, Fazla Fatura Ve Mağduriyet

28.04.2025 Saat 14:57 de +90 (232) 242 35 42 numaradan kendini müşteri temsilcisi olarak tanıtıp sosyal destek tarifeniz bitmek üzere dilerseniz tekra...

28.04.2025 Saat 14:57 de +90 (232) 242 35 42 numaradan kendini müşteri temsilcisi olarak tanıtıp sosyal destek tarifeniz bitmek üzere dilerseniz tekra...

Vodafone Mobil Kırmızı Fırsat tarifesine numara taşıma işlemi yaptığım ilk günden bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Telefonum başka bir hat sahibiyle konuşurken internet bağlantım kesiliyor. Ayrıca, internet ve sinyal olduğu halde beni arayanlar bana ulaşamıyor ve çağrı tonu alamıyorlar. Bu durum...

Mobil imza başvurusu yapmak üzere Vodafone’dan hat aldım. İstanbul Tuzla’da bulunan ilk gittiğim bayi, konu hakkında bilgisi olmadığını söyledi. Web sayfasında ViaMarin’de bulunan bayinin yetkili olduğunu öğrendim. Google’da da bir kullanıcı, akşam 7’den önce ilgilenen kimse olmadığını belirtmiş. Vo...

Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...

Yaklaşık 8 yıldır aralıksız Vodafone kullanıcısıyım, toplamda ise 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 10 GB faturalı tarifemi 160 TL’ye kullanıyor...

Yaklaşık 2 gündür hattımdan arama yapamıyor ve internete giremiyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünüp telefonumu değiştirdim ama durum değişmedi. Çağrı merkezini aradım, bayiye gitmem gerektiği söylendi. Evimden kalkıp en yakın, 30 km uzaklıktaki bayiye gittim; orada ise sorunu müşteri temsil...

28 Temmuz’da Vodafone’un online numara taşıma hizmetiyle 5446****92 numaralı hattımı Pttcell’den Vodafone’a taşımak için başvurdum. 2 gün sonra İstanbul Sultangazi U*** M**** Vodafone bayisinden hattımı teslim aldım. Ancak hat bir türlü aktifleşmedi. 3 gün içinde açılmadığı için tekrar bayiye gittim...

05.08.2025 tarihinde Kayseri Cumhuriyet Meydanı Vodafone bayisine devir işlemi için gittim. Mağazanın kapanmasına 1 saat 15 dakika olmasına rağmen işl...

Milas Hacı İlyas Mahallesi Kadıağa Caddesi'ndeki Vodafone bayisinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için mağazaya her gittiğimde sık sık "sistem hatalı" denilerek ödeme alınmıyor. Yaklaşık 6 aydır bu problem devam ediyor. Ayrıca kaskolu telefonumu garantiye göndermek için son bi...


Vodafone faturalı hattımın borç ödemelerini 05.08.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci şubesinden 1020 TL olarak, bir gün öncesinde ise internet üzerinden 220 TL olarak gerçekleştirdim. Sirkeci şubesindeki ödemenin fişi elimde mevcut. Tüm borçlarımı ödememe rağmen hattım hala aktifleşmedi ve numaram kara...

26 Temmuz 2025 tarihinde 02162295542 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Görüşmede, mevcut faturalı hattım için aynı tarifeyi 519 TL’den 12 ay daha ...

29/07/2025 tarihinden beri Vodafone.com.tr üzerinden rezerve ettiğim numarayı almak için farklı bölgelerdeki Vodafone bayilerine gittim, ancak numaram sistemde görünmüyor. Bu numara benim için çok önemli ve hem Vodafone bayileri hem de çağrı merkezi sorunu çözemiyor. Müşteri hizmetlerinden de herhan...

2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...
Vodafone'dan faturasız hat almak istedim. İnternetten işlemleri yaptım. Ücretsiz SIM kartınızı mağazadan alabileceğiniz belirtiliyordu. Zonguldak Devrek çarşısındaki ana bayiye gittim, 300 TL işlem ücreti istediler. Sonra bir sonraki köşede bulunan başka bir bayiye gittim, onlar da 350 TL istedi. Me...

Vodafone faturalı hattımı yakın zamanda Turkcell’e taşıdım. Son faturamı 1676 TL olarak ödedim ve bu tutarın cayma bedeli ile birlikte tüm borcumu kapsadığı söylendi. Ödemeyi İstanbul/Kadıköy’deki Vodafone mağazasından, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Mağaza çalışanları ...

29.06.2025 tarihinde bir Vodafone bayisinden 0541***4169 numaralı Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak arandım ve mevcut tarifemin (Uyumlu 4GB Tar...

1 Ağustos 2025 tarihinde 537 828 ****numaralı hattım için Vodafone'un Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dakika 132 TL kampanyasına online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından telefonuma, sim kartımı mağazalarınızdan 3 gün içinde teslim almam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Mesajda ayrıca sim k...

Bursa Gürsu Yenidoğan Mahallesi'indeki Vodafone bayisinden 1 hafta önce nakit ödeme yaparak bir şarj aleti satın aldım. Ürün kutusuz ve faturasız şekilde teslim edildi. Aldığım şarj aletinin hem arızalı hem de orijinal olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen bayiye giderek iade talebin...

Vodafone bireysel faturalı hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. 5-6 Ağustos tarihlerinden bu yana hem Vodafone bayisine gittim hem de 142 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bayi, hattımı iptal etmek için 142’yi aramam gerektiğini söyledi; ancak 142’yi aradığımda da sürekli işlemi yokuşa sürüyo...

04.08.2025 tarihinde 054147798** numaralı telefonum çalındı. Hemen İstanbul Esenyurt’taki Vodafone bayisine giderek yeni sim kart talebinde bulundum. Ancak bayide bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 542’yi aramam gerektiği belirtildi. Fakat hattım...

28.10.2024 ve 30.10.2024 başlangıç, 16.07.2025 bitiş tarihli iki hattım için Isparta Iyaşpark Vodafone bayisinde işlem yaptım. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde bayi çalışanı, iki hat için toplamda yaklaşık 1050 TL civarında cayma bedeli çıkacağını belirtti. Ancak işlem sonrasında tara...