to read complaints and reviews, or file yours.Bayilerde Yedek Sim Kart İçin Fahiş Fiyat Talepleri Ve Resmi Makbuz Verilmemesi
Vodafone Sultangazi bölgesindeki birçok bayide yedek sim kart almak istediğimde, resmi internet sitesinde 159,75 TL olarak belirtilen ücretin çok üzerinde, 350 TL’den başlayıp 500 TL’ye kadar çıkan farklı fiyat teklifleriyle karşılaştım. Her bayi farklı bir rakam söylüyor ve bu fiyatlar tamamen sözlü olarak iletiliyor; herhangi bir resmi fiyat listesi veya makbuz gösterilmiyor. Ödeme yapmadım, ancak bu durumun birçok müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak sadece “bilgimiz var” şeklinde bir dönüş aldım ve herhangi bir yaptırım uygulanmadı. Bu şekilde karaborsacılığa varan uygulamaların önüne geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü her şey için teşekkürler
