Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Başvurusu
Vodafone Hattım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33371737

Ergun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ergun

Vodafone

14 Ağustos 2025 20:09

112

2 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ancak faturalı hattımı halen teslim alamadım. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Malatya’daki 3 farklı Vodafone bayisiyle defalarca görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hattımı almak için herhangi bir ücret de ödemedim.

Hattımı alamadığım için şu an mevcut operatörümde taahhüdüm bittiği halde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

14 Ağustos 2025 20:37 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

16 Ağustos 2025 14:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ergun

16 Ağustos 2025 14:09

Çok sorumsuz bir operatör Vodafone'da adıma iki hat daha var onları da başka operatöre taşıyacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'a Hattımın Geçişi Gecikti, Yüksek Fatura İle Mağdur Oldum

Rumeysa

Vodafone

10 Ağustos 2025 20:25

170

07.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Yetkililer işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ eski operatörümde kalmak zorunda kaldı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

vodafonea-hattimin-gecisi-gecikti-yuksek-fatura-ile-magdur-oldum-1.jpg

Erol sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fatura Yüksekliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama Sorunu

Erol

Vodafone

07 Eylül 2025 15:49

162

"Temsilci kardeşim çok iyi anlayışlı teşekkürler ederim"

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Sim Kart Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmedi

Cengiz

Vodafone

04 Ağustos 2025 21:16

567

01.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Vodafone online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, yani 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yaşadığım problemi çözemediler. Başvuru sırasında tarafıma 3 gün içinde sim kartımı almam gerektiği bilgisi verildi. ...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Devir İşleminde Süreç Tıkanıklığı Ve Mağduriyet

Barış

Vodafone

22 Nisan 2025 02:57

522

Eşimin babası üzerine kayıtlı Vodafone hattını kendi üzerime almak için iki kez başvuruda bulundum ancak işlemler çeşitli sebeplerle tamamlanamadı. İlk iki başvurumda, müşteri hizmetleri ve bayiler farklı nedenler öne sürdü. Müşteri hizmetleri, devir alan kişi olarak benim evraklarımın eksik olduğun...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Hat Ve Kampanyalı Paket Bayiden Teslim Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

Bilal

Vodafone

03 Ağustos 2025 20:55

280

Vodafone üzerinden numaramı taşımak için online başvuru yaptım ve kampanyalı bir pakete başvurumu tamamladım. Her şey onaylandıktan sonra tarafıma hattımı 3 iş günü içerisinde bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ben de 3 iş günü dolmadan bugün (03/08/2025) hem başvurduğum hem de farklı bir ...

Öne Çıkan Konular