Vodafone Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı


Vodafone faturalı hat başvurumu yaklaşık 2 hafta önce gelen link üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Yeni müşteri olmam nedeniyle hatta hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak hattım aktif olmasına rağmen, hediye internetim hala tanımlanmadı.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Oysa başvuru sırasında bu kampanyanın açıkça belirtildiğini gördüm.
Müşteri numaramın son dört hanesi: 1776. Herhangi bir bayiden değil, tamamen online başvuru yaptım ve henüz bir ödeme veya fatura da gerçekleşmedi.
Vodafone’dan beklentim, yeni müşteri kampanyası kapsamında hattıma söz verilen 30gb hediye internetin en kısa sürede tanımlanmasıdır.


Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...

Geçen hafta Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 60 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren paketi tercih ettim. Kampanya şartlarında, sim kartımı en yakın Vodafone bayisinden teslim almam durumunda 10 GB ek internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle sim kartım...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma az önce paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verilmesi gerekiyordu, ancak hattıma bu hediye tanımlanmadı. Paket yüklemesi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve yardımcı olunmad...

Vodafone faturalı hattım için “Arkadaşını Getir” kampanyasına katıldım ve bu kapsamda bana 30 GB internet hediyesi taahhüt edildi. Ancak birkaç gün önce kendi internet paketim bittikten sonra, bu 30 GB internetin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim f...
Yorumlar