Sallanma Aparatındaki Gevşek Plastik Parçalar Nedeniyle Güven Sorunu Ve Değişim İsteği

Yoyko Marka Park yatağı yaklaşık 9 ay önce kendi internet sitelerinden satın aldık. Yaklaşık 2 aydır sallanma aparatında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Park yatağın sallanma aparatını tuttuğu plastik kısımlar gevşediği için sallamaya çalıştığımızda ayakları kendi kendine kapanıyor ve yatak sallanmıyor.

Ürünü bebeğimiz için güvenle kullanmak isterken, bu şekilde ne sallanabiliyor ne de ayakları sabit kalıyor. Hem kullanım açısından çok rahatsız edici hem de güven açısından bizi endişelendiren bir durum. Şu ana kadar firma ile garanti veya servis için iletişime geçmedik ancak ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi.

Yoyko’dan, sallanma aparatında yaşadığımız bu sorun nedeniyle park yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.