Vodafone bayilik

İki gündür Vodafone müşterisi olmak için uğraşıyorum ancak sürekli olarak red cevabı alıyorum. Nedenini öğrenmek istiyorum. Hiçbir icra takibim yok ve diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Bayiniz tatmin edici bir cevap vermiyor, müşteri hizmetlerini aradım fakat dönüş yapılmadı. Sorunun ...

Vodafone faturasız hattım ile yaklaşık bir haftadır “s” yazıp 7000’e göndererek Vodafone Yanımda uygulamasının şifresini almak istiyorum. Ancak her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre tarafıma iletilmiyor. Bu...

Annemin adına, annemin hiçbir bilgisi ve izni olmadan 4 Ağustos tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Yenigün Mahallesi Bağcılar Caddesi No:131 b adresindeki Vodafone bayisinden Samsung Galaxy marka bir cihaz alınmış. Biz Urfa’da yaşıyoruz ve bu işlemle hiçbir ilgimiz yok. Cihaz bedeli olarak faturamıza ...

Vodafone resmi internet sitesi üzerinden taahhütlü aylık 300 TL’lik 30 GB paketli hat geçişi işlemi gerçekleştirdim. Belirtilen tarih ve saatte hattımın aktif olacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 11 saat geçmesine rağmen hattım halen pasif olarak gözüküyor. Şu anda arama yapabiliyorum fakat intern...

Vodafone faturalı hattıma geçmek için başka operatördeki hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. 5313****13 numaralı hattımda herhangi bir borcum veya geçmişe ait ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen, Vodafone’a geçiş işlemi sırasında sürekli olarak işlemim gerçekleşmiyor. Son olarak bugün bir Vo...

0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında...

Vodafone 0545*****85 numaralı faturalı hattımı yaklaşık dört yıl önce kapattım ve numaramın havuza düşmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen numaram havuza düşmedi ve tekrar tahsis edilmiyor. Bu süreçte hem Vodafone bayileriyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 5 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorun...

02.01.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı, cayma bedellerini ve güncel faturayı ödeyerek kapattırdım. Ancak 03.01.2025 tarihinde hattım bilgim dışında tekrar açılmış ve bana yeni fatura ücretleri yansıtılmıştır. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat faturayı ödemeye mecbur bı...

07.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Yetkililer işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ eski operatörümde kalmak zorunda kaldı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

Merhabalar, yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 14 aydır müşteri cihaz puanım sıfır olarak gözüküyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli ödememe rağmen, müşteri hizmetleri her defasında önce 3 ay, sonra 6 ay, ardından 9 ay beklememi söyledi. Tüm bu süreleri beklememe ve ödemelerimi aksatma...

01.08.2025 tarihinde Vodafone Fırsat 20 GB kampanyası kapsamında numara taşıma işlemi başlattım. İşlemi Akpınar Ticaret (Şehit Pamir Caddesi, Hatay/İskenderun) bayisi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana bayiden sim kartımı alamıyorum ve numara taşıma işlemi sürekli aktivasyon sürecin...

1 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala taşınmadı. Başvuru sonrası sim kartımı almak için Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde hata olduğu gerekçesiyle sim kartımı teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

07 Ağustos’ta Tekirdağ Çerkezköy’deki Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Hattımın 3 gün içinde açılacağı söylendi, fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu nedenle iş görüşmelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca başvuru takip sistemine ...

Vodafone Bolu 7356 numaralı hattımın sahibi olarak, Haziran 2025 itibarıyla hattım bilinmeyen bir sebeple aramaya kısıtlandı ve 2.865 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu borcu 26 Haziran 2025 tarihinde ödememe rağmen, bugüne kadar hattım açılmadı. Sorunun çözümü için İzmir’deki Vodafone bayilerine b...

02.08.2025 tarihinde, 20 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesine 12 ay taahhütle 79 92 ile biten numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Gelen mesajda 14668361871 başvuru numarası ile herhangi bir Vodafone bayisinden işlemleri tamamlayabileceğim belirtildi. 03.08.2025 tarihinde saat 19:00’da İst...

İki hafta önce İstanbul Akbatı Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy Watch Ultra LTE saatimin Vodafone hattımla esim aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Vodafone hattım olmasına rağmen, saatimin esim özelliğini aktif hale getirmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı Vodafone bayileri...

Son bir senedir engelli indirimi tanımlamaları için 3 defa bayiye rapor verdim ancak hala indirim tanımlanmadı. Vodafone yüzünden 1 senedir 1000₺den fazla ekstra ücret ödüyorum. Ve sürekli yüksek paketleri almaya zorluyorlar. Acil çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.

Vodafone hattımı Ocak 2025’te iptal ettirdim. Şimdi aynı hattı tekrar açtırmak istiyorum, fakat yaklaşık 2 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Dudullu’daki Vodafone bayisine defalarca gittim, numaranın havuza düşmediğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Sonrasında İstanbul İs...

09 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.13’te Vodafone Bartın Yukarı Çarşı mağazasından arandım. Red Ayrıcalıkları Klasik Paketi 20 GB internet tarifemin taahhüdünün 31 Ağustos 2025’te biteceği, aynı tarifeye aynı ücretle devam edebileceğim söylendi. Telefonda bu bilgiyi tekrar teyit ettim ve onay kodunu ...

Vodafone Red faturalı mobil internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir Batman/Kozluk bölgesinde internet hızım çok düşük. Şebeke olmasına rağmen, özellikle günün büyük bir bölümünde internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Sadece sabah saatlerinde, ağda çok az kişi varken hız biraz artıyor, anca...

İPhone 13 cihazım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Sorun başladıktan sonra Aydın Nazilli’deki Vodafone Cadde İletişim bayisine başvurdum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bayi, cihazı yetkili servise göndermek yerine yetkisiz bir servise yönlendirdi ve bu süreçte bana ücret yansıtıldı. Ciha...